安徽第二届餐饮定位节

餐饮市场很**大小小的菜系也多得数不清，你打算做什么菜系，擅长做什么菜系，这是你开店必须考虑的。什么菜系赚钱，什么菜系火，就做什么，这无可厚非，但是在一个区域市场，更确切地说，在一个商业区，或是美食街，靠跟风赚钱越来越不靠谱。现在的顾客个个都是美食家，糊弄不得。你的这道菜如何，量足不足，味淡还是咸，色泽好不好看，人家比你还懂。所以，开餐饮店，菜品要么***，要么上档次，要么有特色，要么很**，你至少得有一点。餐饮企业的商标和形象定位。安徽第二届餐饮定位节

餐饮的一个经典案例：“巴奴”是如何从“海底捞”抢生意的？“海底捞”是“中国服务比较好的火锅店”，“巴奴”说服务比较好是“海底捞”的强项，可是定位上讲强势就是弱势，既然你服务这么好。我们常规人认为他的菜一定不怎么好，所以“巴奴”的口号叫“很多人排队吃火锅，不是为了服务，而是为了毛肚”，“巴奴毛肚火锅”就这么推出来了。所以“对立定位”是直接从对手把生意抢过来的。但是我们大部分酒店，不管多大规模他有“商务宴请”，又有“婚宴”又有“生日宴”又有“家庭聚会”，还有“家庭便餐”，反正什么客人都接，我们原来说叫“来者都是客”吧。甚至一家四五百个餐位的餐厅，既据提供“川菜”，又提供“粤菜”，还提供海鲜，还有“本地菜”，什么菜都有，你到我这儿能吃到所有的菜。上海第四届餐饮定位节在竞争非常充分的餐饮业，要找到独特的差异化竞争，的确非常难。

来的都是客，全凭嘴一张。相逢开口笑，过后不思量。”察言观色，接待来宾，满足每位客户的需求。餐饮企业的工作人员，都需要学会演戏，进入工作岗位，就进入角色，需要调动客户的情绪，向阿庆嫂招待刁德一一样，能说会唱，调节用餐的气氛，增加客户的用餐体验。如：遇到客户过生日，送上一支生日祝福歌；遇到生意淡时，开餐前在门口跳上一支欢迎舞，以吸引客户的目光等。在餐饮经营中，学会笼络好女人和孩子，做好他们的服务。女人更善于传播，把女人和孩子“笼络”好，会为餐厅更快的带来口碑和生意。

菜单产品结构和价格定位餐饮企业是以自己的产品来开拓市场的。菜单是餐饮市场定位的集中体现。菜单一经制定，它所选择的客源对象、类型、层次、产品风味、花色品种、产品价格等就已经确定了。反过来说，合理制定菜单，正确选择菜品结构、合理制定其产品价格，就是现代餐饮市场定位的一项工作内容。做好菜单产品结构和价格定位的具体方法是：区别不同目标市场的消费需求，制定不同类型的菜单。如零点菜单、宴会菜单、自助餐菜单、套餐菜单、循环菜单、团队、会议菜单等。根据不同菜单，合理确定风味和花色品种，使菜单能激发客人的消费需求，刺激客人消费。为此，菜单要做到凉菜、热菜，面点、汤类齐全，蔬菜、肉类、海鲜、鱼类、禽蛋等各种菜品适当。***、中档、低档菜点比例及其价格和毛利掌握合理，能够吸引、留住目标市场的消费群体。菜单的外观设计要与餐厅类型和经营方式协调，有利于树立餐厅形象。各种餐厅的菜单要根据目标市场客人的需求变化、季节变化和市场竞争的需要，适时更新，及时调整，才能保持餐饮市场定位和市场需求变化的持续适应。对手多说明市场刚性需求大，对手弱说明市场没有老大。

让厨师和顾客做好互动体验。让大厨们，打扮成一个又酷又帅的帅大厨，从厨房走到前厅，让他们现场做一些表演性质的菜品，让顾客亲身感受做菜的气氛，感受我们的厨艺，这样一定更吸引顾客。有了好的菜品，需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家，后厨和厅面配合要默契，要互相补台，而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见，和后厨一起研究，提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务，需要学习沙家浜里的阿庆嫂，“垒起七星灶，铜壶煮三江。摆开八仙桌，招待十六方。概念定位就是使产品、品牌在消费者心智中占据一个新的位置，形成一个新的概念，使其产生购买欲望。安徽第二届餐饮定位节

“邵德春餐饮定位创始人”邵德春老师携手一众餐饮大佬，教大家如何通过精细定位，帮助餐饮酒店成功破局。安徽第二届餐饮定位节

定位一道菜并不是错的，只做一道菜才是错的。对于这一点，巴奴毛肚火锅是一个较好的案例。巴奴毛肚火锅因毛肚而火，这是典型聚焦做单品的战略，但是毛肚是众多菜式的一种，巴奴毛肚火锅因毛肚而出名，但并不会**只做毛肚。而且在巴奴毛肚火了以后，巴奴食髓知味，又推出了新的单品——菌汤，进一步提升自己的品牌影响力。这两样产品现在成了巴奴毛肚的代名词，不管是什么广告营销，里面都会出现这两样产品。定位应该怎么做？1、根据自身情况，选择合适定位自从定位出现在餐饮行业中，定位似乎成为了餐饮人的“制胜法宝”，似乎只要请一些定位公司，制定出周详的品牌定位，就能够在市场上获得消费者的青睐。像刚才说到的老乡鸡、杨记兴臭桂鱼，以及如今很火的西贝莜面村等等都有定位的助力。但是，这些如今做的很好的餐饮品牌，真的是全靠定位吗？定位是无所不能的吗?安徽第二届餐饮定位节