甘肃餐饮定位节五星服务

服务质量的标准定位方法。服务质量标准定位的具体方法是：制定餐厅服务的通用质量标准，严格贯彻落实。具体包括餐厅服务态度、着装仪表、礼节礼貌、服务语言、职业道德、清洁卫生、形体动作、客人投诉处理标准等。制定各岗服务程序和操作标准，逐级督导贯彻实施。包括餐厅迎宾领位、桌面服务、传菜、酒水等各个岗位的操作标准。逐级督导检查，及时纠正偏差，保证质量标准定位的具体落实，确保提供质量服务。酒店营销是一门新兴的综合性应用科学，它直接关系到酒店企业的生存与发展。酒店餐饮行业救店**王茗老师现场解开餐饮酒店企业**实用、***的营销方案：从酒店开业、储值、假日、会员等，围绕**营销全部落地。王茗老师说：很多时候咱们酒店自己做营销活动，往往都是习惯自己的主观意识，以为顾客一定会喜欢这次的营销活动，但是，我们尊重市场，我们尊重顾客的消费心智了吗？顾客永远关注的是我们的活动究竟给他们带来了什么附加值！王老师说过一句非常犀利的经典话语：我们永远要用我们的理性，去撬动顾客的感性！刺激他的消费冲动，那么恭喜你，我们的营销成功了！餐饮市场定位**终是为其业务经营活动的开展提供服务的。甘肃餐饮定位节五星服务

攀龙附凤定位法——关联定位法原理：某个定位已经被人占据，企业可努力与心智中的强势品牌或品类关联起来，使消费者在优先强势品牌或品类的同时紧接着联想到自己，作为第二选择。①“东阿阿胶”，阿胶在我们常规人脑子里面它是一个女人吃的补品。但是并不有名，档次也不高，那么后来“东阿阿胶”如何变成30亿、50亿的市值？就是关联定位法。他们到处宣传说“三大滋补国宝”:人参、鹿茸与阿胶。一下子把阿胶放到与人参、鹿茸齐名，于是就一下子进入我们顾客的心智，所以市值涨的飞快。②我们私董会有家企业的广告语叫“北京全聚德，西安老胡同”，当时我建议我们张总用这个广告语的时候用的也是关联定位法。甘肃餐饮定位节五星服务选址定位：在哪个地方卖，决定选址商圈与门店条件。

定位决定了企业的业绩。没有清晰务实的定位，不但做不好餐饮，还无法给企业带来投资回报。餐饮的定位应该从以下12个方面进行考虑。（1）消费群体定位；（2）附近街区人群的定位；（3)竞争对手的定位；（4）文化卖点的定位；（5）人性关怀的定位；（6）成本投入的定位；（7）设备的定位；（8）安全设置和视觉导视的定位；（9）酒店的形象定位；（10）餐饮的品牌选择和定位；（11）餐饮的产品定位；（12）价格定位。明确酒店定位。以项目整体要求为参考，选择地理位置，建立在客源市场需求和发展的基础上，重视**规划和规范，以投资回报和项目整体效益为目标，通过经济测算，选择比较好方案，听取意见，写报告，明确酒店的定位。

定位一道菜并不是错的，只做一道菜才是错的。对于这一点，巴奴毛肚火锅是一个较好的案例。巴奴毛肚火锅因毛肚而火，这是典型聚焦做单品的战略，但是毛肚是众多菜式的一种，巴奴毛肚火锅因毛肚而出名，但并不会**只做毛肚。而且在巴奴毛肚火了以后，巴奴食髓知味，又推出了新的单品——菌汤，进一步提升自己的品牌影响力。这两样产品现在成了巴奴毛肚的代名词，不管是什么广告营销，里面都会出现这两样产品。定位应该怎么做？1、根据自身情况，选择合适定位自从定位出现在餐饮行业中，定位似乎成为了餐饮人的“制胜法宝”，似乎只要请一些定位公司，制定出周详的品牌定位，就能够在市场上获得消费者的青睐。像刚才说到的老乡鸡、杨记兴臭桂鱼，以及如今很火的西贝莜面村等等都有定位的助力。但是，这些如今做的很好的餐饮品牌，真的是全靠定位吗？定位是无所不能的吗?首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的**地位，在某一方面有独到的特色。

储值营销：储值营销有利于企业回笼资金，提高资金的利用率。会员营销：增加用户的粘性和活跃度，用户生命周期持续延伸。粉丝营销：利用企业**度和产品拉拢消费者群体，让爱上你的人爱死你。假日营销：只有假日，你们的消费才会结结攀升。事件营销：性价比比较高的营销方式。开业营销：教你如何抓住消费者眼球。主题营销：使销售活动人性化，激发顾客的购买欲望。主动营销：寻找顾客**需要的需求。唤醒营销：使销售活动人性化，激发顾客的购买欲望。庆典营销：了解客户的需求与理念，达到企业的比较大宣传利益点。餐饮市场定位是指餐饮经营者在一定条件下选择一定类型的客源。湖北餐饮定位节热线

美食本来就是一个有着几千年文化历史的产业，几乎每一款产品都可以挖掘其背后的饮食文化。甘肃餐饮定位节五星服务

餐饮企业卫生是根本。要做到六面卫生，顶、地、四面的墙、空气的卫生、餐桌餐椅的卫生、餐具的卫生。餐饮服务人员，要学会随时做卫生的良好习惯。同时保证食品的卫生，这样的餐饮企业，才能寿命常青。好的菜品+好的服务，我们就能制定好的价格。餐饮业主要是靠菜品来吸引顾客的，想做一家餐馆，不一定要会做菜，但一定要懂菜。武汉的李老板有次到杭州出差，觉得杭州气候宜人，便打算定居于此。后来，他还转行在杭州开了一家海鲜面馆。和普通的面馆不一样，海鲜和麻辣烫都由顾客自选。面条二块钱一份，其他的海鲜不同，价位也不同。面馆的海鲜都是二三天一次从青海空运来的。一只竹节虾的销售价格是八块钱，大部分普通花蛤等价格也在四块左右。顾客吃一碗面大概要花十几块钱。面条基本上是高汤加海鲜，比较清淡。开业时打七折，虽然价格很惠，但生意只好了二天，之后一直很惨淡。后来，他了解到，原来附近的上班族口味都比较重，同样是15元一碗面，大家宁愿选择到别家去吃。所以，他根据顾客的饮食特点，对菜品进行了改进，结果面馆的生意变得起来。甘肃餐饮定位节五星服务