IT服务管理最佳实践

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），由数据层、服务层、应用层、展现层组成，其中，数据层，提供大数据存取能力与实时数据处理；服务层，包含基础服务与业务服务，可接入外部服务，形成平台基本能力，为上层提供服务支撑；应用层，提供贴近用户的业务处理，同时为展现层提供业务接口；展现层，以场景为中心，为用户提供可视化展示及操作入口。平台采用微服务架构，可划分为业务微服务和数据微服务，部署灵活；提供服务总线和数据总线，规范外部业务系统的功能接入、数据接入；平台基于微服务技术，具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性，各服务模块按需横向扩展，可快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，轻松满足客户的高负载容灾需求，甚至两地三中心的部署要求。制造业统一身份管理解决方案有哪些？IT服务管理最佳实践

我国能源行业经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。随着ERP、邮件、OA办公等信息系统不断上线并向集中化、云化发展；信息中心网络设施、安全设施、服务器存储、基础软件等IT资源规模越来越大；云架构、云计算、人工智能、大数据和物联网等新技术的应用使IT架构日趋复杂；操作系统与服务器种类繁多，对网络与系统的稳定性要求与依赖程度也越来越高；业务部门对应用系统的可用性、安全性和使用体验等要求也越来越严格。日常IT运行维护和服务支撑压力越来越大。当业务故障发生之后，由于系统涉及到的服务厂商多，系统业务调用关系链复杂，系统开发语言不同、数据库类型不同、网络链路环境不同和管理部门不同，给IT运维带来了巨大的挑战。如何快速定位问题发生所处环节、快速解决故障、恢复系统服务是个非常困难的事情。问题单堡垒机比较好的解决方案供应商有哪些推荐？

自动化运维系统是一种重要的解决方案，可以帮助组织自动化和简化其日常运维任务，并提高系统的可用性、稳定性和性能。通过综合考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，选择适合其需求的自动化运维系统，并进行有效的定制化配置和集成，可以更好地实现自动化运维和管理的目标。自动化运维系统可以帮助组织更好地实现DevOps文化。DevOps是一种软件开发和运维的方法论，旨在增加开发和运维之间的协作和交流。通过自动化运维系统，组织可以实现自动化的应用程序部署、监控和警报，以及故障排除和恢复。自动化运维系统可以帮助组织更好地管理其云计算环境。云计算是一种提供计算机资源的服务，可以帮助组织更好地管理其IT基础设施和应用程序。通过自动化运维系统，组织可以实现自动化的云资源管理、应用程序部署和更新，以及实时监控和警报，以加强对云环境的管理和控制。自动化运维系统可以帮助组织更好地管理其容器化环境。容器化是一种将应用程序打包到容器中以便于部署和管理的技术。通过自动化运维系统，组织可以实现自动化的容器编排和部署、实时监控和警报，以加强对容器化环境的管理和控制。

配置管理数据库（Configuration Management Database，简称CMDB），是一种信息技术基础设施库，用于记录组织的IT资源和服务资产以及其之间的关系，包括硬件、软件、网络设备、文档等信息。CMDB可以帮助企业管理和优化其IT资产的使用、配置、审计和生命周期。它的主要功能模块包括以下内容：配置项管理（Configuration Item Management）：管理和记录所有IT资产及其属性、配置信息、状态变更记录等。服务管理（Service Management）：记录服务组成部分，以及服务和配置项之间的关系，从而确保各项服务的可用性和安全性。变更管理（Change Management）：记录所有变更请求、批准和执行情况，并协调所有相关方之间的沟通和合作，确保变更安全顺利进行。版本管理（Version Management）：记录软件产品的版本、专业支持以及其他基础信息，以便支持资源规划和管理。资源管理（Resource Management）：管理和优化IT资源使用，包括配置、需求、容量和扩展等，以便更好地支持业务需求。总之，CMDB在IT管理领域发挥着重要作用，可以随着需要扩展，为企业提供更好的IT服务管理和资源规划。运维安全平台如何助力企业信息化建设？

数据库审计系统可以帮助组织更好地管理其数据库性能和优化。通过监控和记录数据库活动，组织可以更好地了解其数据库的性能和瓶颈，并采取相应的优化措施，以提高数据库的性能和效率。数据库审计系统可以帮助组织更好地管理其数据和数据资产。通过监控和记录数据库活动，组织可以更好地了解其数据和数据资产的位置、状态、性能和使用情况，并采取相应的管理和优化措施，以提高数据质量和价值。数据库审计系统可以帮助组织更好地管理其数据库备份和恢复。通过监控和记录数据库活动，组织可以更好地了解其数据库备份和恢复的情况，以及其是否符合恢复时间目标和恢复点目标。此外，数据库审计系统还可以跟踪和记录数据库备份和恢复操作，以确保其安全性和可靠性。数据库审计系统是一种重要的解决方案，可以帮助组织监控和记录其数据库活动，并提高数据库的安全性、完整性和可用性。通过综合考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，选择适合其需求的数据库审计系统，并进行有效的定制化配置和集成，可以更好地实现数据库审计和管理的目标。智能运维安全管理平台的客户案例有哪些？智能化管理平台

全流量分析的基础功能与用户价值有哪些？IT服务管理最佳实践

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的业务综合监控（IMP）可针对整个IT基础设施，包括私有云、公有云、混合云等众多IT设备，能够实现对基础设施的多维度的监控、预警和管理，同时能够对IT服务和业务流程进行监测和管理，帮助客户进行业务及其依赖资产的全轮廓监控和维护，保证IT服务和业务流程的稳定运行。不仅能够以实时性能监控、调用链路跟踪等方式为用户提供多方面的监控服务，还能将众多监控数据整合到一起，进行分析和对比，从而为用户提供综合的数据分析，掌握系统各个方面的运行状态与机器使用有关的数据。从而帮助企业准确诊断和定位出问题原因并得出解决方案，减少IT故障的发生，保障业务系统的稳定运行。IT服务管理最佳实践