工单指派

时间:2024年07月17日 来源:

配置管理数据库(ConfigurationManagementDatabase,简称CMDB),是一种信息技术基础设施库,用于记录组织的IT资源和服务资产以及其之间的关系,包括硬件、软件、网络设备、文档等信息。CMDB可以帮助企业管理和优化其IT资产的使用、配置、审计和生命周期。它的主要功能模块包括以下内容:配置项管理(ConfigurationItemManagement):管理和记录所有IT资产及其属性、配置信息、状态变更记录等。服务管理(ServiceManagement):记录服务组成部分,以及服务和配置项之间的关系,从而确保各项服务的可用性和安全性。变更管理(ChangeManagement):记录所有变更请求、批准和执行情况,并协调所有相关方之间的沟通和合作,确保变更安全顺利进行。版本管理(VersionManagement):记录软件产品的版本、专业支持以及其他基础信息,以便支持资源规划和管理。资源管理(ResourceManagement):管理和优化IT资源使用,包括配置、需求、容量和扩展等,以便更好地支持业务需求。总之,CMDB在IT管理领域发挥着重要作用,可以随着需要扩展,为企业提供更好的IT服务管理和资源规划。



SiCAP能源行业运维综合管理平台解决方案,有独特的技术创新性,符合“智能运维、科技创新”的发展趋势。工单指派

工单指派,智能运维安全管理平台

数据库审计系统是一种用于监控和记录数据库活动的解决方案。它可以帮助组织监控数据库的安全性、完整性和可用性,以及满足监管和合规性要求。数据库审计系统可以捕获和记录数据库的所有活动,例如用户登录、查询、更新、删除、备份和恢复等,并生成详细的审计日志和报告。数据库审计系统通常由一系列应用程序和工具组成,包括日志收集器、审计引擎、分析和报告工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其数据库审计流程,并提供详细的审计日志和报告。


应用性能智能运维安全管理平台SiCAP支持智能审计,提高审计工作效率和准确度。

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InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的资产配置管理(CMDB)模块,基于国际CMDB技术理念,它不仅是一个资产库,更是一个IT资产管理解决方案,既包括了资产管理的基本功能,也提供了强大的自动化管理、巡检与核查能力,以及业务视角。能够自动发现网络设备、服务器、存储、应用软件等各类IT资产,并整合各类配置管理数据源,从而快速、准确地建立企业的IT资产库。通过对IT资产的归类、分类和关联,形成一张清晰的IT资产地图,可以更好地管理和优化IT资源。除了资产管理之外,SiCAP还支持各类IT管理相关的工作,例如:自动化巡检、配置自动核查、配置项基线、设备使用量统计、软件授权管理等等,为IT运维人员提供多视角的资产相关信息,及时帮助处理各种问题。同时,SiCAP还提供了丰富的报表和数据展示功能,用户可以实时查看资产数据和各类资源的使用情况,这些能力为企业的IT资产运营和管理提供了强有力的支持。






运维人员每次运维前都要先打开浏览器登录堡垒机,再找到对应的授权资产进行运维,操作步骤较多。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供直连运维功能。运维人员无需打开SiCAP-OMA页面,可选用本地客户端工具,通过配置SiCAP-OMA IP地址和用户名、密码、目标资产IP、资产账号、资产账号密码、协议,即可直接访问到目标资产进行运维,进行SiCAP的认证和目标资产运维,整个运维过程需要基于已有SiCAP-OMA的授权。直连运维不*可以简化用户运维步骤,提高运维工作效率,还能适配不同用户的操作习惯,提升用户体验。智能运维安全管理平台SiCAP遵循三权分离原则,对常用角色权限进行内置。

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在日常运维和突发事件处理中,通常会有特权申请需要直接负责人进行审批。如果直接负责人请假、出差不方便审批则可能会造成业务无法顺畅进行,异常无法及时处理等严重后果。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供代理审批功能。审批人可根据业务类型、需要被代理的时间分别指定同审批权限的用户作为代理审批人。当申请满足审批人配置的业务类型和代理时间设定时,系统会自动将工单流转给代理审批人,再由代理审批人进行后续的审批动作。代理审批机制不*可以提高工作效率,还能保证日常运维工作的连续性、确保异常事件处置的实时性。上讯信息智能运维安全管理平台SiCAP有哪些功能?安全漏洞

智能运维安全管理平台SiCAP支持FTP、SFTP等文件传输协议。工单指派

在运维管理体系中,为了确保运维操作的合规性、可控性和可追溯性,通常会采用“一事一申请”的原则进行临时性的密码授权,同时需要对旧密码进行失效处理,进一步加强安全防护。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供电子密码管理流程,包括提权申请提交、多级审批流控制、旧密码失效处理等过程,申请内容包括申请理由、申请时限、密码属性、密码会同人、待运维资源等,提交后可按照预设的不同运维场景审批流进行逐级审核,审批通过后运维人员可查看待运维资源密码,从而进行运维操作。当超出申请有效期后,系统将按照既定的安全策略自动执行改密操作,避免密码泄露的风险。通过电子密码工单,实现了密码管理的流程化与规范化,保证了在必要时能快速响应业务需求,降低密码暴露风险,符合信息安全和合规管理的要求。工单指派

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