可视化
ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary,是一组最佳实践框架,用于IT服务管理,有助于提高服务质量,减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域,即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容:1.服务战略管理(ServiceStrategy):制定服务管理策略和计划,包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计(ServiceDesign):服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡(ServiceTransition):在变更管理的指导下,控制新服务的发布和旧服务的退出,确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件(如文档和培训)的受控和安全。4.服务运营(ServiceOperation):确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。5.不断服务改进(ContinualServiceImprovement):不断监控和评估IT服务,确定潜在改进点,保持IT服务与业务目标的一致性,提高服务质量并降低成本。总之,ITIL是一种实践的框架,帮助企业定义和管理IT服务和流程,提高服务质量,降低风险,并提高企业的IT效率和效益。
灵活定义服务级别协议SLA匹配多目标,让服务可量化、可控制、可管理,有效促进服务价值创造。可视化
在复杂的IT运维环境中,系统故障或安全事件可能随时发生,需要运维人员快速介入处理。然而,常规的申请审批流程可能会因为权限分配、多级审核等环节而耗时较长,在紧急情况下可能导致问题加剧,扩大影响范围。因此,需要提供一种处理机制,在确保安全控制的同时,加快处理速度。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供运维申请的离岸审批功能,能够在紧急故障发生时,提供快速审批机制,通过给审批人发送即时消息获取审批口令,提高审批时效。提供动态口令牌、手机口令牌、RADIUS多种审批口令类型以及短信、微信、蓝信多种即时通知方式,能够根据不同运维场景进行预设;能够实现一事一申请,审批通过自动获取紧急权限,并在申请时间到期后自动回收。紧急故障离岸审批机制,在保障企事业单位信息安全的同时,优化了紧急情况下的运维流程,平衡了安全与效率,确保了业务连续性和稳定性。数据恢复智能运维安全管理平台SiCAP提供防绕行审计,用户根据审计结果及时完善防火墙策略,降低资产安全风险。
CMDB系统可以帮助组织更好地实现其IT管理目标。在当前的数字化时代,IT管理成为组织不可忽视的重要问题。通过CMDB系统,组织可以实现对其IT资源和服务的综合管理和控制,了解其资源和服务的构成、关系和状态,以提高其IT管理效率和效果。CMDB系统可以帮助组织更好地应对IT风险和问题。在IT运营中,风险和问题难以避免。通过CMDB系统,组织可以了解其IT资源和服务的构成、关系和状态,及时识别和解决IT中的风险和问题,以降低其IT运营的风险和影响。CMDB系统是一种重要的解决方案,可以帮助组织更好地管理其IT资源和服务配置信息,实现IT资源管理、服务管理和变更管理,以提高组织的IT管理效率和效果,并应对IT风险和问题。在选择CMDB系统时,组织需要考虑其需求、业务流程和技术架构等因素,并评估提供商和解决方案的功能、定制化能力、可扩展性、安全性、可靠性和成本等方面的差异,以选择适合其需求的解决方案。
等保2.0明确规定,运维操作过程中应保留不可更改的审计日志;数据安全法、个人信息保护法要求企业加强敏感数据管控,保障数据安全。堡垒机需要记录运维日志,其中也会包括:账号、密码等敏感信息,如果不做任何处理,就会存在安全风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)会全*保留运维操作的原始日志文件,便于事后责任界定与原因追溯,同时提供灵活的审核日志脱*配置,能够对敏感数据进行脱*处理,防止敏感信息泄露。审核日志脱*功能,可以帮助客户满足国家相关法律法规要求,确保审核过程中的敏感数据安全,避免数据泄露和滥用等风险。智能运维安全管理平台SiCAP支持资产自动发现,简化资产录入流程。
在日益复杂的IT环境中,运维人员经常需要使用多套账号密码逐一登录访问多个系统,不*会增加操作复杂度、降低用户体验,还会增加账号密码泄露的安全隐患。 InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供单点登录能力。运维人员*需通过SiCAP-OMA的登录认证,资产账号密码由SiCAP-OMA统一纳管代填,运维人员无需再次输入账号密码就能访问待运维资产,从而实现单点登录。单点登录,简化了运维人员的登录过程,提升了用户体验,同时也提高了安全性管理和运维效率。上讯信息智能运维安全管理平台SiCAP有哪些功能?敏捷开发
智能运维安全管理平台SiCAP支持Mysql、Oracle等数据库协议。可视化
数据库作为核*业务资产包含大量的关键数据和敏感信息,如果在运维过程中不做任何管控,会存在运维人员由于误操作或恶意操作导致业务无法正常运行、敏感信息泄露等风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供数据库协议运维管控能力。在访问控制层面,提供精细的授权策略,确保运维人员权限*小化;在操作控制层面,对会话进行实时监控,并依据预先配置的审计策略,实现风险操作实时命令阻断、会话阻断,预防潜在危险发生;在安全审计层面,全*记录数据库操作,以便进行异常问题追踪。数据库协议运维管控,确保了数据库运维操作的合规性和可追溯性,同时保护了关键数据和敏感信息安全。可视化