IT服务管理流程管理

时间:2024年07月27日 来源:

堡垒机部署时,为了不影响现有网络拓扑结构,往往采用旁路部署模式,通过防火墙隔离用户区和服务器区,并配置策略强制用户通过堡垒机访问服务。如果防火墙策略配置的不够细致,会存在绕过堡垒机,直接访问服务器、数据库等资产的行为。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA),通过实时监控,配合灵活的审计策略,及时发现资产绕行登录、改密等异常行为,并向管理员发出告警,有效减少运维人员或非法用户违规连接服务器的安全风险。依据防绕行审计结果,用户可及时完善防火墙策略,进一步降低企业资产安全风险,保证数据安全。智能运维安全管理平台SiCAP通过命令复核机制,能够确保对敏感命令操作充分审核。IT服务管理流程管理

IT服务管理流程管理,智能运维安全管理平台

配置管理数据库(ConfigurationManagementDatabase,简称CMDB),是一种信息技术基础设施库,用于记录组织的IT资源和服务资产以及其之间的关系,包括硬件、软件、网络设备、文档等信息。CMDB可以帮助企业管理和优化其IT资产的使用、配置、审计和生命周期。它的主要功能模块包括以下内容:配置项管理(ConfigurationItemManagement):管理和记录所有IT资产及其属性、配置信息、状态变更记录等。服务管理(ServiceManagement):记录服务组成部分,以及服务和配置项之间的关系,从而确保各项服务的可用性和安全性。变更管理(ChangeManagement):记录所有变更请求、批准和执行情况,并协调所有相关方之间的沟通和合作,确保变更安全顺利进行。版本管理(VersionManagement):记录软件产品的版本、专业支持以及其他基础信息,以便支持资源规划和管理。资源管理(ResourceManagement):管理和优化IT资源使用,包括配置、需求、容量和扩展等,以便更好地支持业务需求。总之,CMDB在IT管理领域发挥着重要作用,可以随着需要扩展,为企业提供更好的IT服务管理和资源规划。



IT服务管理流程管理智能运维安全管理平台SiCAP支持统信、麒麟、欧拉等国产操作系统运维。

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在堡垒机的运维对象中,绝大部分可以通过固定协议如SSH、RDP、FTP等进行统一运维,而应用系统具有复杂性、多样性、客户高度自定义等特征,因此无法通过固定协议进行统一运维。在传统方案中,对于新应用的适配,通常需要通过定制开发来满足。在InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)中,用户通过可视化页面可以灵活自定义数据库、C/S、B/S 客户端的属性配置,从而实现*泛的应用协议接入;无论何种协议,均可通过模拟用户键盘操作、属性参数化等配置动作流进行应用代填,实现资源的自动登录与运维、审计。通过应用协议自适应扩展技术,可实现各种复杂应用系统的统一运维,支撑企业信息化建设不断发展的诉求。

日志审计系统是一种重要的解决方案,可以帮助组织实现实时监控和记录其计算机系统和应用程序的活动和事件,并满足合规性要求,加强对其计算机系统和应用程序的安全和管理。通过综合考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素,选择适合其需求的日志审计系统,并进行有效的定制化配置和集成,可以更好地实现日志审计和管理的目标。日志审计系统可以帮助组织更好地实现安全和合规性目标。在当前的信息时代,安全和合规性成为组织不可忽视的重要问题。通过日志审计系统,组织可以实现实时监控和记录其计算机系统和应用程序的活动和事件,以满足合规性要求并加强对安全事件和威胁的检测和响应。日志审计系统可以帮助组织更好地管理其云计算环境和容器化环境。随着云计算和容器化技术的普及,组织需要更好地管理其云计算环境和容器化环境。通过日志审计系统,组织可以监控和记录其云计算环境和容器化环境的活动和事件,以加强对其云计算和容器化环境的管理和控制。




2.形成整套运维安全管理体系。

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现在的网络攻击更为复杂,但攻击更加容易,防守的难度却不断加大,整体的网络安全态势更为严峻,企业正面临前所未有的安全挑战:1、难以发现。现在许多新型攻击手段往往能绕过防火墙、杀毒软件这类传统的安全检测设备,过去的防御手段会产生防护盲区和漏洞。2、难以回溯。不能完整地复现整个攻击过程,包括攻击如何产生、如何进入、控制了谁、横向内部攻击了谁。3、难以溯源。不清楚是什么因素引发了攻击、攻击者的背景等信息,难以彻底解决攻击。基于此,全流量分析技术成为应对高级威胁的必备手段。InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP)的全流量分析模块,通过采集、存储和分析全量网络流量,基于回溯数据包特征、异常访问行为、异常网络行为及关联分析,鉴别异常访问行为,识别漏洞、木马、APT攻击等已知和未知的安全威胁行为,帮助用户从海量数据中筛选出真正的安全风险,有效降低与安全威胁相关的风险影响,帮助企业及时发现和解决安全问题,提高安全性和稳定性,保护企业的利益和用户的信息安全。




上讯信息智能运维安全管理平台SiCAP有哪些功能?SSH模块

全*安全管控:账号风险检测与分析的能力;用户异常访问行为识别与管控;防绕行行为审计。IT服务管理流程管理

SiCAP能源行业运维综合管理平台解决方案,有独特的技术创新性,符合“智能运维、科技创新”的发展趋势 以人、资产、流程和数据为基准,构建一体化运维安全管理平台 解决方案以人、资产、数据及流程为基础,实现平台功能组件化,具有开放性及可伸缩性,并形成统一规范标准,轻松为企业量身定制运维、数据和安全三位一体的IT运维安全管理平台。 形成整套运维安全管理体系 能够在各个运维环节增加安全管控手段,例如,用户管理安全化、资产管理安全化、运维操作安全化和流程管理安全化,帮助企业形成“事件问题-工单流程-运维操作-审计报表”的安全管理体系。 日常运维事务*面自动化 解决方案搭建自动化运维框架,通过资产配置自动化、脚本任务自动化、安全巡检自动化和运维场景自动化等形成*方位自动化,减少人为操作,提升日常运维效率。 逐步形成运维智能化 解决方案打通各个运维环节,把运维相关数据进行有机结合,通过智能学习和分析,优化和提升各个运维环节,引入了日志智能聚类和异常分析分析日志风险提升安全性,今后也将进一步引入运维智能学习和辅助、安全风险智能判断与预警等,使整个平台智能化。IT服务管理流程管理

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