安徽家电市场调研过程

市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、 分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分 析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、正式调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。新兴市场的调研策略需根据当地消费行为进行量身定制。安徽家电市场调研过程

作用，市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用：通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。海南医疗市场调研分析调研样本的选择关系到结果的代表性，因此需谨慎设计样本框架。

广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。以上两种方式都是所谓的头一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的头一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式。

结论：电商公司的目标市场的需求特征是独特的，但是变化性是强的。根据数据分析，电商公司的目标市场的网购用户的需求特征与其他市场的网购用户的需求特征有明显的差异，如电商公司的目标市场的网购用户的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品质、多样等，而其他市场的网购用户的需求特征主要是安全、信任、体验、社交、娱乐等。这说明电商公司的目标市场的需求特征是独特的，需要特别的关注和满足。同时，电商公司的目标市场的网购用户的需求特征随着市场的变化和竞争的加剧，也在不断的变化和调整，如电商公司的目标市场的网购用户的需求特征从方便、快捷、便宜、品质、多样等，逐渐转向安全、信任、体验、社交、娱乐等。这说明电商公司的目标市场的需求特征是变化性的，需要灵活的适应和改变。建议：电商公司应该加强对目标市场的需求特征的识别和跟踪，及时了解和满足市场的独特和变化的需求，制定和调整相应的市场战略，如差异化市场、定制化市场、关系化市场等。市场预测模型结合调研数据，能够为企业的未来发展提供参考。

小组座谈，小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全方面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。调研需关注潜在用户反馈，捕捉可能的市场机会，以便及时行动。山东定制化市场调研过程

定性调研与定量调研相结合，可以全方面了解市场状况，形成更有深度的洞察。安徽家电市场调研过程

工作计划：准备：1． 组织领导及人员配备，建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。2．访问员的招聘及培训，访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：（1）访问调查的基本方法和技巧；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查的工作计划；（4）调查的要求及要注意的事项。安徽家电市场调研过程