常州专业家政价格
作为家政人的我们,该如何做好家政服务这个行业呢:1、完善的服务技能:家政服务对家政服务员的技能要求很很全,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。2、要有忠诚之心:有的人或见利忘义或尔虞我诈,但都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人较隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政阿姨初到雇主家的注意事项:饮食口味;生活习惯;民族、宗教信仰。常州专业家政价格
请家政应注意哪些事项:一要看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。二要与家政公司签订合同协议,注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,特别要注明出现违约情况时家政公司应承担的责任。三要向家政公司索要票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题或发生意外后难以。南京小区家政公司家政阿姨初到雇主家的注意事项:一定要记住的电话号码:雇主的手机、家里的座机电话、小区管理处电话等。
家政公司想要长期获得雇主认可,一定要做好这几个方面:不定期回访:作为一个负责任的家政公司,协调雇主与阿姨之间的矛盾,促进雇主家庭生活融洽和谐。追踪回访是必备技能。所谓回访,并不是光光打个电话给客户和阿姨那么简单。回访必须是有针对性的解决客户问题。1、上户过程中,客户对阿姨某方面不满意的,要立刻跟阿姨沟通,进行问题的改正和针对性培训,避免回访不及时造成换人退单。2、上户结束后,发现客户对阿姨某方面小问题不够满意的,譬如阿姨总爱亲宝宝,让客户心里不太舒服。也要立即沟通,请阿姨跟客户解释清楚:只是看宝宝太可爱才会忍不住多亲宝宝,之后会注意这方面。让客户明白,阿姨好是因为公司培训好,公司注重客户服务,可以一定程度上避免客户跟阿姨签私单。
家政人员怎么进行培训:1、家政培训的目的:是为了让没有家政服务经验的人专业的培训,初步掌握家政服务的基本理论知识,以及操作要领,并能够较快胜任工作。2、培训操作:一般是将理论和情景模拟教学,专业知识和实际案例相结合的,先讲解家政服务的制度,规范,要领,技巧等,然后让员工进行实际演练,再进行必要的考核,考核后,方可上岗。另外,培训者在培训的过程中,需要注意互动,实践说明,多互动的讲解方式,可以让整个培训过程充满趣味性,不枯燥,这样员工也更加乐于接受,也易达到培训的目的。家政服务的意义:有利于民族素质的提高。
家政服务行业的前景与现状:政服务这一行业由来已久,且从较初的经济方面扩展到家庭生活的方方面面,为许多人的工作与生活提供了便利。但是,现在社会上对家政服务这一行业认识却远远停留许多年前,人们的观念普遍滞后,具体表现在:一、许多人以为家政服务就是当保姆,买菜、做饭、带小孩子。其实,现在的家政服务与保姆是完全不同的概念。国家劳动和社会保障部对家政从业人员上岗就有专门的规定,并制定的了严格的等级考核制度,对从业人员的要求知识与技能并重,对从业人员来讲,要想做好服务工作,尚需过“五关”(心态、品质、挫折、吃苦、综合素质)。因此,现在的家政服务员从事的不再是简单的体力劳动,而是体力与脑力相融的综合性劳动。家政服务员工作范围包括哪些:为老人洗涤衣物、床上用品。宜兴日常家政电话
家政服务的意义:可以为城镇下岗、失业人员再就业以及农村富余劳动力进入城镇转移就业提供宽广的舞台。常州专业家政价格
作为家政人的我们,该如何做好家政服务这个行业呢:1、诚实为人、真诚待人:要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点较简单有效的方法就是要做到真诚。以诚待人,别人也会以诚相见,在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能赢得信赖。在进入一个新的客户家庭时,诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。2、强烈的服务意识:服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分很全,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。常州专业家政价格