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全自动智能采集血液系统的重要作用：1、改善了就医环境。全自动智能采集血液系统使就医更有秩序，患者拿到排队号条后，就座等待，亲切温馨的语音呼叫、动态清晰的文字显示，使患者耳闻目睹，随时掌握就诊信息，心情平和等待采集血液。干净整洁的大厅、秩序井然候诊环境，使就医更具人性化。2、提高工作效率。①缩短单人次采集血液用时。由于自动采集血液系统生成的标签清晰明了，减少护士核对信息时的失误率和工作量。②缩短两名患者采集血液间期的准备时间。护士可以在完成一名患者采集血液操作的同时，提前用语音系统呼唤下一位患者，使该患者能够及时做好采集血液准备，加快了采集血液的速度，缩短了患者等候的时间，提高了工作效率。智能采血管理系统数据分析功能强大，提升了采集血液室的管控水平。排队叫号系统厂商

全自动智能采集血液系统的重要作用：1、避免疏失带来的医疗纠纷。减少人工操作错误。全自动智能采集血液系统高度标准化的标本标示，有效地避免了试管选择错误、试管条码位置不规范、标本与患者身份不符等人为环节出现的错误，以往护士在采集血液时不仅要核对项目还要核对采集血液管，繁杂多项核查操作，极易出现粘错采集血液管等操作失误。②避免沟通告知失误。检验结果回执单清晰注明打印检验报告时间，护士只需提示患者按照回执单时间取化验结果即可，有效避免语言沟通失误的风险。排队叫号系统厂商智能采血管理系统数据分析功能强大，提升采取血液室的管控水平。

随着医院信息化建设的深入发展，门诊医疗信息化流程的优化成为改善门诊患者就医体验的关键。借助智能化的手段，改进采集血液服务质量，达到相关政策指令、行业规范对改善门诊服务的要求。方法梳理采集血液服务流程，利用信息化、机修化手段，设计建设含智能叫号系统、采集血液管智能管理工作站、多功能采集血液台、全自动传输机构、智能接驳机械手、轨道物流系统及全自动采集血液管分拣系统模块的一站式智能智能采血管理系统工作站。普通的门诊检验排队流程在妇幼医疗领域显得不太"人性化",全自动的智能采血管理系统把人为工作交予机器完成，智能分配患者队列，让护理人员将更多精力集中在采集血液本身，是医疗管理理念的提升，将更好地为患者提供一站式服务。

智能采血管理系统拥有智能信息识别、一体化作业、处理能力、人性化设计四大优势，把传统繁杂的采集血液流程简化成简单的三步：患者刷诊疗卡取号、护士扫码备管、采集血液，极大地提升了采集血液精确性和工作效率，有效防止因血液标本差错导致的误诊等医疗事故的发生，患者的采集血液等候时间从 40-60 分钟缩短至 20 分钟以内，有效地缓解患者等候就医时间过长时的烦躁情绪，提高了患者满意度。智能采血管理系统基于医院 HIS 系统和 LIS 系统建设，像一座信息桥梁，将 HIS 和 LIS 系统有机融为一体，减少了错用采集血液管、漏采现象的发生，降低了采集血液差错率。此外，智能采血管理系统还将护士从繁杂的手工采集血液准备工作中解脱出来，提高了工作效率。智能采血管理系统底壳侧壁中部沿手臂长度方向固设有支撑杆。

智能采血管理系统由以下部分构成：1、试管分装自动运送系统。系统把备好的试管通过试管托盘，由自动传送装置准确传送到采集血液工位，一人一盒，然后把采集血液工位使用过的空试管托盘，由另一传送装置准确传送回出管处，并把采集好的标本通过自动传送装置送达检验科标本接收处。标本接收中心接收标本并分离后，送不同的检验部门，相应部门根据条码扫描出样本的相关信息，进行样本检测。2、多功能一体化采集血液工位系统。该系统可提供8个采集血液位，采集血液桌设计合理，给采集血液护士操作时预留充分的工作空间。具体流程为，采集血液护士发现申请后，试管会自动运送到位。护士取出试管后，系统会将试管托盘空盒子自动回收到智能选管贴标系统中。该系统通过用设备读取凭证信息的方式，智能确认患者的身份，同时可以确认患者采集血液时间，并把确认的时间上传到HIS/LIS系统中。智能采血管理系统在采取血液高峰期护士人员充足的情况下，提高了采取血液效率，减少患者的等候时间。排队叫号系统厂商

智能采血管理系统设备不需要停机，可随时添加试管（≥240支/单台）。排队叫号系统厂商

在使用全自动医院智能采血管理系统后，采集血液人员工作效率明显提高，错误发生率明显下降，患者满意度也相应提高。通过积累及总结，智能系统在实际工作中的优势作如下：1、更方便患者有序采集血液。在以往的采集血液叫号流程中，由于患者自取号码，部分患者取多个号码，造成资源浪费；还有部分患者不按号排队等候，插队采集血液，经常造成患者间的争吵，使采集血液环境嘈杂，采集血液秩序混乱，常常需要多人维持。智能采血管理系统使用后，患者持有独一号码，坐等叫号采集血液，秩序良好。2、可以更好地促进采集血液人员与患者间的沟通。以往流程工作程序烦琐，再加上患者比较急躁，工作人员心理压力较大，与患者容易发生争吵。新系统使用后，工作人员采集血液程序较以往简单，工作环境较以往轻松安静，工作人员更能愉悦地工作，这样就有效于医患沟通，有助于放松患者紧张的心情，有助于工作人员向患者交待一些注意事项，有助于工作人员交待患者拿取报告单的时间，患者满意度随之上升。排队叫号系统厂商

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