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按照县要求，结合我局工作实际，现将我局智慧城管总体建设方案报告如下：一、智慧城管建设背景和必要性随着社会经济、科技发展，我国城市化发展的速度不断加快，城市规模和功能不断扩大。2015年12月24日，**发布“执法指导意见”要求，确保2017年年底前所有市、区都要整合形成数字化城市管理平台。已建成运行的，要加快数字化城市管理向智慧化升级。在城市管理中，体现以人为中心，从对“硬件”为重点转向以“软件”为重点的管理柔性化趋势；把管理的决策、执行和监督建立在数字化、自动化基础上的管理数字化趋势；不断完善民主制度，扩大市民参与，增强管理透明度的管理民主化趋势。二、智慧城管建设内容按照国家和相关行业标准要求，我县智慧化城管建设内容如下：（一）体制机制建设一是成立智慧化城市管理工作领导小组及办公室。二是建立“建管分离”的监督指挥体系。三是建立科学合理的管理流程。四是建立高素质的监督员队伍。五是编制具有多伦县特色的城市管理指挥手册。六是建立科学的考核评价体系。（二）基础数据建设1、基础数据内容按照《数字化城市管理信息系统部分：单元网格》（GB）、《数字化城市管理信息系统第二部分：管理部件和事件》。安居科技会为您提供专业培训，科学管理与运营。广东数字移动城管服务
山东安居网络科技有限公司研发的诚信积分城市管理系统（简称移动城管)针对城管部门工作扔移动性、突发性、紧迫性等特点，运用高科技手段，有效解决目前城市管理工作普遍存在的信息滞后、管理被动、职能交叉、管理粗放等难题，实现城市管理的精确、敏捷、高-效、全时段、***和全覆盖。系统功能：支持城管业务资源库查询、案件查询、公文查询、公共信息查询等功能；数据查询支持基于要素的关联查询、支持模糊查询、条件查询及自动比对报警；提供无线现场巡视、现场检查笔录、现场业务处理功能，并完成现场业务多媒体数据的自动传递与提交；支持现场照片、语音和文件上传功能；提供现场打印罚单及罚单上传存档功能；城管业务系统知识库查询、法律法规查询；执法人员的实时定位功能；提供软件自动升级功能。 广东数字移动城管服务安居科技为实现企业的宏伟目标,将以超人的胆略,再创新的辉煌。
经立案后传递给各级指挥中心派遣办理，处置完毕后进行核查结案，公用服务质量类公众举报，领导交办等其他途径案件纳入“12319”公众服务热线现有工作流程处理。但公用事业服务质量监管系统能够查询案件处理流程的各个环节内容，并对案件的处理进度和处理结果进行。实景三维应用子系统市民通服务app市民通服务app为市民提供上报平台，提供电话和微信公众号两种方式，市民可以直接拨打电话，接线员通过受理平台实现对城市管理问题的记录，按照城市管理流程处理；市民也可以通过短信向中心发送短信举报城市管理问题，接线员可以通过电话对短信举报内容进行核实，然后按照城市管理流程进行处置，系统对电话和短信受理的城市管理问题进行记录，提供市民举报统计功能，市民有奖举报提出了一种便捷的举报城市管理问题方式，并且通过建立相应的奖励机制，提高市民举报城市管理问题积极性，实现**参与。6、呼叫中心建设随着多伦县城市化进程的飞快发展，和谐社会理念的不断深入，居住城市中的多伦县市民参与建设，管理自己家园热情不断提高，为充分发挥市民的主动性。形成、企业、公民共同参与城市管理新格局，加快进入社会管理的新阶段。
运用新式的数据普查手段，以标准化、可视化、应用化的原则开展事部件数据建设、地理编码数据建设、网格数据建设，并与本次建设实现应用整合。开展数据普查工作基础地理信息数据是智慧化城市管理系统的重要组成部分，事部件数据的采集和处理入库，以及单元网格划分都需要较长时间，为了保障系统按照运行，该工作应尽早开展。应用系统建设按照《城市市政综合监管信息系统技术规范》（CJJ/T106-2010）等有关标准，借鉴先进城市成功经验，结合我县实际，建立多伦县智慧化城市管理系统平台。1、建设符合多伦县特色的智慧城管系统（1）智慧城管9大基本子系统建设无线数据采集子系统无线数据采集子系统是为城市管理信息采集员量身定制的手持信息采集终端，通过该系统，信息采集员可以将日常巡查发现的城市管理问题，在拍照、录音并形成案件表单后，快速上报到城市管理监督中心。此外信息采集员还可以利用该系统接收城市管理监督中心分派的各项任务，对城市管理问题进行核实核查。监督中心受理子系统监督中心受理子系统是为城市管理监督中心定制的受理工作平台，可以通过该系统受理各种来源的城市管理问题。安居科技通过专业的知识和可靠技术为客户提供服务。
形成统一指挥、监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转的城市管理长效机制。二、系统介绍指挥中心现有的技术主要包括GPS、WiFi、三维、RS（遥感影像）、管控平台信息集成、固定视频采集、车载视频采集、单兵携带、智能数据的实时传输在内的多项现代化信息技术。系统构建以指挥中心为平台，通过网络系统接入的图像、声音，依靠网络传输及控制，所有监控数字信息可以实时传输至指挥中心，指挥中心通过安全认证、角色权限分配、网络流量平衡、代理服务器、WEB服务器、DB服务器、电视屏幕墙管理等一系列管理设备实施对全网的图像数字处理和远程管理，从而真正实现了图像的数字化管理与应用。平台的正常运行主要由指挥中心、信息采集、巡查处理、量化管理和考核评价五大部分组成，通过以指挥中心为，以街道大队和直管大队为处置部门，在规范的工作制度保障下，以固定视频监控为点、移动视频监控为线，形成闭合的面实现“全天候、、全覆盖”实时采集全区城市管理市容环境秩序的动态问题，以及投诉、上级部门交办的城市管理等问题，进行统一标准、统前列程、统一规范的处置。安居科技提供更多面的售后服务。济宁数字移动城管系统设计
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移动执法就是替代传统执法方式的一个新的执法方式，通过这款装载到智能手机上的系统城管人员可以通过专业移动终端实现上下班移动考勤，不用人工点名，有效保证队伍出勤率，巡逻路线，以轨迹行程线和轨迹时间轴直观展示队员巡逻路线，保障队员工作严格按规定展开；地图直观展示队员位置分布，领导不用担心街面无人，告别明察暗访；队员脱离划定工作区域自动报警，保证队伍到岗率，重点区域轻松监管；支持从市、区、街道到社区的多级事流转，既满足监管分离、高位监督的管理模式，也满足主动发现、快速处置的工作机制；在系统的后台能通过事件采集、受理、指派、处置、核查、结案等功能，实现事件在线处置的全流程；实现了将决策、执行、监督职能进行分离，上层领导行驶监督权限，推进执法部门的职能转变。广东数字移动城管服务
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