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      从业期间还要经常通过业务培训和业务交流，培训方式包括集中到总公司培训交流、分区域集中到中心城市培训交流、总公司组建的扣扣或微信群日常培训交流。培训内容内容包括日常接待、登记手续、沟通交流、筛选配对、后续服务等方面如何做到规范、认真、负责、耐心、细致、如何提高成功率、如何保持品牌形象，还包括单身人士心理辅导和爱情婚姻家庭关系处理技巧以及矛盾化解和法律知识普通等方面。力求让所有婚恋服务从业人员成为合格的婚恋顾问。如果说自己的家庭状况并不是太好，结婚便成为了人生 的一个重大的改变。河南直播红娘培训平台

      服务礼仪的内涵是尊重他人，理解他人。服务过程中很多矛盾的发生都是由于彼比不尊重造成的。客人招呼服务人员时言语粗鲁，导致服务人员不满;服务人员嫌弃客人挑剔，致使问题发生等。服务人员学习和运用服务礼仪，首先，要学会尊重客人，从客人的角度看待和处理问题;其次，要宽以待人，多给别人机会。客人一次、两次不礼貌，可能是由于受心情或其他事情影响，只要服务人员保持良好的服务水准，不与客人计较，多数客人还是通情达理的。湖北哪里有红娘培训课程婚介师每天都要面对征婚人的咨询，回答类似一样的问题。

      仪态礼仪。仪态指的是人的各种姿态，如站姿、坐姿、行姿、表情以及各种肢本动作。仪态在人的日常生活中，无所不在，时刻体现着一个人的素质与修养。但是，一-个人的仪态举止，不是做几个肤浅的动作就可以的，它是发自于一个人内在的素质和涵养。过于做作的肢体动作，会令人反感甚至闹出笑话。对于服务人员服务仪态的要求，不但要有“站如松，坐如钟”的姿势，更要有发自内心的微笑、和善和友好，只有与顾客进行真实的情感和真挚的交流，才能体现服务人员的高雅素质和高深涵养，才能把服务做得更细微周到，让顾客产生宾至如归的感觉。

         什么叫定位?婚恋中的定位又指什么?简单来讲，定位是指我们所处的位置，我们后做的选择。举一个简单的例子，比如我们坐飞机，可以选择经济舱、商务舱和头等舱，比如我们住酒店，有三星到五星的区别，那么究竟坐什么舱，住什么酒店呢?这就靠客户的选择了，每个人的选择取决于他为所做选择买单的能力，你的能力在哪里，你的定位京在哪里。“定位”一词用在婚恋中，特指准确找到属于自己的幸福。婚恋定位，就是首夕找准自己的位置，才能找到属于自己的幸福坐标点，从而达到幸福的彼岸。想扩大自己的交际圈，寻找适合的婚姻伴侣。

    婚介师的服务意识1.婚介师应具备的服务意识(1）重视征婚人，用心为征婚人服务。当今社会，婚介机构随处可见，服务项日和收费也大致相同。征婚人选择婚介机构时，首先是比较各家的服务。服务占优势的，会获得好的口碑，汇集的征婚人白然就多。(2）积极主动地为征婚人着想。积极的人是主动的，消极的人是被动的。婚介师积极主动地为征婚人着想，才能让征婚人感觉婚介师像亲人一样可以信赖。婚介师只有常常到白己是在为别人的幸福而工作，婚介工作才能做到位，服务才能更周到，才能真正实100%的服务效果。2.走出服务意识的误区(1）服务就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到服务人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有办法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同方法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，忽视对客人的个。一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过服务和工作实践修改和补充制度，才能制定出吏加个性化和人性化的规定。 红娘就像你的一对一婚恋私教。线上红娘培训课程

婚介师需要帮助征婚人挑选适合自己的婚介服务项目。河南直播红娘培训平台

      婚介服务行业目前存在很大的诚信问题，--些婚介机构和婚介师承诺给征婚人的服务不能实现。对某些征婚人的不合理要求，采取简单承诺的办法，就会给工作造成被动，那么换来的只会是客户的投诉，以及对婚介机构误解的进一步加深。婚介师要做到诚实可信，答应征婚人的一-定要做到，做不到的就不要轻易许诺，可向征婚人阐明理由，求得谅解。俗话说得好，“人非圣贤，孰能无过”，错了能改，社会和他人愿意接受这样的人。婚介师由于自己的原因招来投诉或误解，要敢于承担自己的责任，设法将事情圆满解决。不要让客户觉得你在踢皮球。解决问题.的同时，婚介师要仔细分析导致投诉的原因，吸取教训。河南直播红娘培训平台

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