四川直播红娘培训资料

      在婚恋行业创业多年，打造出了百位的红娘，只要你根据我的这些经验，一定可以成为一名合格红娘。当下的红娘角色，已经不单单是以前老的角色了。当你想要做好，也是需要一定的能力和技巧的。首先：了解会员为何单身可以通过工作圈、生活圈、社交圈进行询问，这样可以先对对方的平时的工作和生活状态进行了解，然后对他单身的状态进行分析，方便接下来的交流。第二、挖掘会员对交友或者婚姻的迫切度有的是父母催得急，有些是自己觉得年纪到了想进入婚姻，也有是单纯想找对象你可以通过这个去判断会员是否着急，如不着急的，也可以适当引导他去找。看脸应该是个比较常见的择偶要求。四川直播红娘培训资料

婚介服务礼仪

中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”，“讲文明，用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步，经济在发展，生活更加多样化，但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智，如有这些，一切人皆能中意，亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病，一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长，即使社会再进步，经济再发展，生活再多样，礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在，无时不有，是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中，它仍然占有举足轻重的地位。 山东直播红娘培训中心婚介师的服务素养，可以通过学习、训练和知识的累积来提升。

随着社会发展和物质生活水平的提高，虽然没有了包办婚姻，但人们的精神文化需求日益增长，迫切要求提供更多更好的文化产品和文化服务，红娘依旧是一个热门职业。不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。发扬光大中华民族传统家庭美德，促进家庭和睦，促进亲人相亲相爱，促进下一代健康成长，促进老年人老有所养，使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点。

      关注会员的基础要求、心理需求和家庭期望基础要求：身高范围/年龄范围/工作性质/学历要求/收入要求/房车要求/婚姻情况/籍贯地区等要求心理需求：性格/兴趣爱好等要求看重和忌讳：你找对象比较看重的点是什么？你有什么忌讳的地方吗？有什么是需要对方包容的呢？确定好他们的要求后，做为红娘也是需要评估他们的要求是否合理的，例如一些不太合理的要求，如要找处女、离异带孩的要找未婚未孕的，你是可以拒绝或者提出让他将择偶范围再扩大一些，避免错过自己的缘分。当今社会，婚介机构随处可见，服 务项目和收费也大致相同。

      婚介服务行业目前存在很大的诚信问题，--些婚介机构和婚介师承诺给征婚人的服务不能实现。对某些征婚人的不合理要求，采取简单承诺的办法，就会给工作造成被动，那么换来的只会是客户的投诉，以及对婚介机构误解的进一步加深。婚介师要做到诚实可信，答应征婚人的一-定要做到，做不到的就不要轻易许诺，可向征婚人阐明理由，求得谅解。俗话说得好，“人非圣贤，孰能无过”，错了能改，社会和他人愿意接受这样的人。婚介师由于自己的原因招来投诉或误解，要敢于承担自己的责任，设法将事情圆满解决。不要让客户觉得你在踢皮球。解决问题.的同时，婚介师要仔细分析导致投诉的原因，吸取教训。婚介师应具备的服务意识。婚恋红娘培训班

重视征婚人，用心为征婚人服务。四川直播红娘培训资料

       征婚人把查找能与自己相守相伴、幸福一生的伴侣的艰巨任务托付给婚介机构和婚介师，是对婚介机构和婚介师的比较大信任。婚介机构和婚介师要对那个重大信任高度负责。在介绍、撮合的全过程中，婚介机构和婚介师要做到知法守法。比如，未到法定结婚年龄的人群不为其提供服务，要协助爱护军婚，机构经营要文明合法，要严格爱护征婚人的信息，做到以人为本，整个婚介全过程对征婚人本人透明等。在服务过程中要做到认真负责，不能收了征婚人的服务费之后，随便敷衍，只求在合同期内完成承诺的介绍人数，不求质量。四川直播红娘培训资料

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