江苏婚恋红娘培训资料

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婚介服务礼仪

中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”，“讲文明，用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步，经济在发展，生活更加多样化，但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智，如有这些，一切人皆能中意，亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病，一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长，即使社会再进步，经济再发展，生活再多样，礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在，无时不有，是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中，它仍然占有举足轻重的地位。 江苏婚恋红娘培训资料如何做到规范、认真、负责、耐心、细致。

         让未婚男士们列出自己的标准，他们会侃侃而谈说出很多，但他们也都很清楚，不可能遇到条条符合的完美女人，即使有，也不会属于他们，因为他们自己根本配不上这样的女人。所以以下的这些标准，并不是一个女孩嫁人的必备条件，它们更像是男人的妄想，能做到其中一半就已经是很难得了。孝敬老人他们认为一一个女人重要的品质就是孝顺，天下不知多少男人在受媳妇和母亲的夹板气。不过看了那么多表现“婆媳关系”的影视作品，男人们多少也该学会一些调解矛盾的方法了吧。

       婚介师在工作的过程中，需要帮助客户解答关于个人情感和择偶心态上的困惑。如何帮助客户正确的定位和疏导择偶心态，如何对各类人群婚恋心理进行透彻的分析及建议，如何为影响婚恋生活的各种情况“对症下药”，如何针对客户在择偶过程中及婚恋生活可能面对或是正在面对的问题进行一一解答，如何给处于婚恋迷茫中的客户提出具有实用性和针对性的指导建议，帮助客户认识自我、设定目标、实现目标，同时很大程度的避身伤害，以上这些都是婚介老师必须掌握的知识技能。越了解客户的心理，越能够为客户解决实际的问题，也就越能够得到客户的信任，进而交费成为服务会员。婚介师积极主动地为征婚人着想才能让征婚人感觉婚介师像亲人一样可以信赖。

      心理素质是指人类在长期社会生活中所形成的心理活动在个体身上积淀的心理倾向、特征和能动性。良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成部分。婚介师要想具备良好的心理素质，必须做到以下两点:(1)积极的心态。婚介师每天都要面对征婚人的咨询，回答类似相同的问题。天天都要帮征婚人填表，查找资料，推荐一-约见一-跟进一再约见。日久天长，难免觉得乏味、枯燥，有时被征婚人误解，还会产生消极态度。出现这种心理状况时，--定要进行自我调节。或者与同事多沟通，交流思想，有意识地为自己创造-些快乐气氛。只有保持积极向上的良好心态，工作.上才能持续不断地进步。(2)自我情绪控制。婚介师工作的时候，可能受到外界的某些影响，导致情绪低落。但切忌不可把低落的情绪带到工作中，带给征婚人。专业的婚介师必须学会自我情绪控制。对于平时不修边幅的人，红娘会在约会前给出一些发型、着装方面的建议。云南婚恋红娘培训课件

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        在婚姻法颁布以前，中国的婚姻存在以下几个特点有一：一夫一妻多妾制。这是对女性的一种偌大歧视，并容易造成家庭矛盾。作为明媒正娶的妻子，往往是由父母指定的，与丈夫之间没有感情，因而受到丈夫的冷落;而妾往往是得到丈夫宠爱的人，却没有名分。这种地位的不平等首先对妾很不公平，而感情的不平等又造成丈夫对待妻子的不公平，加上妻妾之间的争风吃醋，家庭矛盾就很难避免了。二：父母之命、媒妁之言。中国的婚姻不是建立在感情的基础之上，往往皮于经济、宗法、迷信、门第阶级等作为基础，由媒人作引、父母包办来缔结下门当户对、和谐美满的婚姻。在这期间，男女当事人特别是女方毫无权利，江苏婚恋红娘培训资料