广西正规药店大学继续教育

连锁药店的主要策略。1.实现品牌上的差异化，形成自己独特的销售主张，打造差异性的品牌，从而与竞争对手区分开，这是有效的竞争策略，也是未来医药流通企业的必走之路。2.实现产品差异性，拥有许多代理、一级代理产品，拥有竞争对手所难以企及的产品优势。3.价格策略，做隐定性降价和价格战的跟进者，不首先打平价牌。连锁药店应品种特色化。1.优化产品种类，制定产品上货架的清单制度，让销售额增长快的产品摆上货架。2.提供低价和高级产品线，以满足不同人群的需求。3.储存在某个类别里的品牌产品。4.密切注视新的“重磅产品”，即广告投入很大的产品。共享药学院从专业知识和实战技巧两大维度，解决零售药店获客难、留客难的问题。广西正规药店大学继续教育

要全方面了解上级的意图，搞清楚自己当务之急要解决的问题，如达到规定业绩指标，完成新店员的培训，形成团队的协作氛围，强化规章制度的执行等。在这个问题上，必须明确：所谓使命，绝不只是维持药店的正常运行，而一定是上级希望尽快达到的某种目的。如果你是提拔自本药店，那当然很幸运。如果是从其他药店空降到新药店任职的话，就要做足一些准备。比如：新药店的团队状态如何，每个店员的工作内容、状态以及尽责情况如何，每个店员的技能和特长、劣势与主要不足，店员之间的人际关系如何。以及，门店与其他药店、部门的合作情况如何，不同店员的年龄与知识结构、文化程度与专业特点、脾气喜好等等。这些都是空降到新药店后应尽快了解清楚的，这有助于店长掌握更多主动权。景德镇药店大学教育指导共享药学院，基于“共享、共赢”的互联网思维。

为了更全方面的培育连锁药店运营专业人才，提升运营团队实操技能，学期制运营经理专业技能提升班结合药店营销和药店管理两大课程，设置运营专业类、会员商品类和营销策划类三类课程，从运营常用技能、会员管理和宣传策划三个维度落地实战。药店销售规划营销活动组织：通过综合性的促销活动，活跃门店氛围，吸引顾客到店。连锁药店必须从整体上确立节点促销方案和年度整体营销规划，以便有效实现预期的促销目标。运营数据应用会员管理体系：用会员管理系统进行消费数据分析，定期汇总、跟踪，分析商品库存及客流，提升连锁药店运营效率。

要想做好顾客回访，那前期就要做好充足的准备工作。1、掌握顾客的相关信息：需要掌握顾客的姓名、性别、大概年龄、所患的疾病信息、购买的具体药物或商品种类及数量等。当然，为了能让回访更加有效，药店人可以在不涉及顾客敏感信息及隐私的前提下，尽可能多的掌握顾客更多的信息。2、确定回访的主题：明确回访的主题，一是为了保证回访顺利进行，二是为了避免回访时不知道如何与顾客沟通，而造成尴尬的现象。其实，回访主题有很多，比如，顾客服药后症状改善或身体的恢复情况；顾客服药后身体有没有不良反应情况；顾客服用药物的方法正确是否正确；顾客在服药期间的注意事项。药店大学包括连锁专业培训、执业药师继续教育、连锁托管培训、药店咨询管理以及医药人才学校培养；

药店大学课程收获：懂得识病、识药、识人：从中西医角度全方面了解，病人疾病的病因病机、病症的典型症状；学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案。全方面掌握疾病用药及保健用品用药、养生用药、医疗器械的联合方案。掌握专业知识，对不同消费者进行不同的专业知识话术沟通。懂得营销思路：专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路。提高向消费者解决健康用药的方案能力，从而快速提高门店客单价及客品数，增强消费者满意度及复购率。药店大学整合了行业内众多实战名师。成都药店大学新人必学

雄厚的师资力量是药店大学帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。广西正规药店大学继续教育

顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务，而顾客回访则是售后服务的一部分。简单来说，成功的顾客回访能让顾客增加对门店的信任，促进普通会员变成忠实会员，还能引导会员进行复购，进而提高门店的业绩。回访时间可以从三个方面考虑：根据顾客购药的数量及服用的方式确定回访日期；避开顾客的工作、休息、学习、就餐等时间以确定具体回访的时间；确定好回访的时长。广西正规药店大学继续教育

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