福建系统药店大学销售技能培训

工作重点，是今后要下大力气常抓不懈的主要着力点，通常包括利润额、销售收入、重点品种销售量等指标；难点则大多是药店久治不愈的薄弱环节，如新市场开发、顾客投诉率等。新任店长要通过调查、走访等方法，熟悉工作重点难点并采取针对性的措施，力争短时间内在某一方面有所突破。身为店长，及时反省自己的言行举止、管理方法等是很有必要的。客观评价自己上任后的新政，及时了解上级领导、身边店员对自己做法、理念的反映，保持一份清醒的头脑。俗话说：“兼听则明，偏听则暗。”要特别在意其他同事的反对意见，实事求是地加以改正。作为新任管理者，对店员可能出现的埋怨、抵触情绪甚至风言风语等都要有足够的心理准备。共享药学院，基于“共享、共赢”的互联网思维。福建系统药店大学销售技能培训

要想做好顾客回访，那前期就要做好充足的准备工作。1、掌握顾客的相关信息：需要掌握顾客的姓名、性别、大概年龄、所患的疾病信息、购买的具体药物或商品种类及数量等。当然，为了能让回访更加有效，药店人可以在不涉及顾客敏感信息及隐私的前提下，尽可能多的掌握顾客更多的信息。2、确定回访的主题：明确回访的主题，一是为了保证回访顺利进行，二是为了避免回访时不知道如何与顾客沟通，而造成尴尬的现象。其实，回访主题有很多，比如，顾客服药后症状改善或身体的恢复情况；顾客服药后身体有没有不良反应情况；顾客服用药物的方法正确是否正确；顾客在服药期间的注意事项。上饶药店大学管理培训药店大学是提供培训业务托管的专业培训机构。

面对供应商的采购政策，药店要从这几个方面考虑才合理！商品采购量要分析过往销售量：无论供应商给你提供多少货量与好处，首先要考虑的是这个厂家曾经每个月的销售量是多少，如果接受了他的采购量，我们公司需要多久时间能消化完。一般消化期不超过3个月。如果超过个这指标，很可能成为滞销商品或过季商品，就会给商品带来经营风险。商品采购不能只看好处不看价值：据调查发现，不少供应商想尽办法、千方百计的出方案，（返利、返赠品、返现金、支持活动、赠送指定名额旅游等），让药店多订货物。一般很多负责人经不起这样的诱惑，总会答应其中几项，但大家要明白，这些方案哪些对经营是有帮助的。同时又不会产生货物积压，或者此活动正是药店未来需要投入的地方，才可选择参加。

连锁药店的主要策略。1.实现品牌上的差异化，形成自己独特的销售主张，打造差异性的品牌，从而与竞争对手区分开，这是有效的竞争策略，也是未来医药流通企业的必走之路。2.实现产品差异性，拥有许多代理、一级代理产品，拥有竞争对手所难以企及的产品优势。3.价格策略，做隐定性降价和价格战的跟进者，不首先打平价牌。连锁药店应品种特色化。1.优化产品种类，制定产品上货架的清单制度，让销售额增长快的产品摆上货架。2.提供低价和高级产品线，以满足不同人群的需求。3.储存在某个类别里的品牌产品。4.密切注视新的“重磅产品”，即广告投入很大的产品。药店大学帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。

今年，中小型连锁药店该如何经营？各地连锁药店该开门的依然开门，该交易的依然正常交易，没有因为客流量少而缩短营业时间，更没有哪家药店就此而关门打烊。因为连锁药店的老板们清楚，这是暂时的现象，不会持续长久，疫病终将过去，医药零售市场终将繁荣。如今医药零售市场竞争太激烈了，不少城市药店的数量已接近饱和，如果停业几天，很有可能就会流失掉一部分原先属于自己的客户。虽说门店的上门生意少了（这是无法回避的客观事实），但可以借助自家网上店铺的交易，依然可以走线上下单，线下配送的路子。药店大学是提供继续教育等专业培训机构。上饶药店大学管理培训

在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务。福建系统药店大学销售技能培训

连锁药店要想在激烈的竞争中取胜必须要抓住医保市场。作为药店，瞄准这一商机，获取更大的经济效益，把一部分社会医疗保险费转化为定点药店的销售收入。1.“定点”意味着社会赋予的荣誉。在市场经济条件下，社会药店一旦被认定为医疗保险定点药店，将成为一种无形资产。2.“定点”意味着药店自身的实力。定点药店是有关部门按照一定的标准从多家符合条件的社会药店中严格遴选出来的。只有佼佼者才能够成为定点药店。3.“定点”意味着巨大的商机。我国的基本医疗保险是个巨大的市场，蕴藏着无限的商机。福建系统药店大学销售技能培训

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