金华贸易广交会企业差旅出行方式

在强调精细化管理的现在，现有企业差旅管理面对当前企业快节奏、实时多变的业务发展需求仍有较大提升空间，如行程预订需要花费较多时间选择，机酒采购价格不透明、行程突发变更响应滞后、差旅支出管控不易、差费账单结算报销繁琐等细节问题有待改善和解决。此外，无论规模大小，费用管控始终是当下与未来企业为关注的痛点。目前企业在差旅支出管控方面难以有效执行，其中因不可控因素或需求变更而造成的成本损耗为明显。综合而言，智能化的出行预订工具和透明高效的多供应商接入平台或将逐步成为企业打造其差旅管理生态体系下一阶段的主要方向。 适应AI多媒体智能出行，足不出户就能选择更省时省力省心的便利服务，企业差旅更加人性化。金华贸易广交会企业差旅出行方式

企业差旅，无论是搜索、预订、变更预订、取消（和退款）还是升级服务的流程，都必须让旅客能够自行完成。开具发票、出具退货凭证、开具对账单、结算和余额查询等业务也应如此。这些都必须有自助服务选项。资料管理、政策配置（价格、服务和可持续性）、供应商优化（即在Excel表格内操作）和费用报销等企业差旅特制的功能，显然也必须有自助服务选项，且要高度自动化。后面，支付流程也必须简化和优化，才能让我们彻底告别费用报销这个环节。若你熟悉企业差旅界的技术基础设施，则很可能会认为“这是不可能实现的”。某种意义上你是正确的，因为采用旧有的、已运行了10到15年甚至数十年的解决方案，是不可能达成这一目标的。但是，下一代服务和解决方案在当下这个比较好时机进入了市场，让这一切成为了可能。毕竟目前的旅游业正好拥有了充足的时间，能够与旧有世界脱钩，进入一个开放互连的技术架构。

金华贸易广交会企业差旅出行方式“企业差旅成本”与“员工体验”达到平衡，是企业在选择第三方差旅管理平台时非常看重的一点。

旅游企业和企业差旅部门是否有足够的IT基础设施来支持报告中所描述的2030年无缝整合？需要怎样的发展或投资才能让各企业实现这样的愿景？

Maslen：无缝整合目前还只是一个美好的梦想。如果一切都能够无缝整合，那么差旅人员出差时也就轻松得多，体验也要比现在愉悦得多。然而，正如题中指出的，要实现报告中所提到的场景，我们还需跨越重重阻碍。

有两大领域的阻碍需要克服，一是文化阻碍，二是技术投资方面的阻碍。当然，商务旅行是一块很大的业务，因此旅游企业严防死守各自手中的数据也实属意料之中。欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）已经于5月25日颁布，但我们仍需就合规性展开大量探讨。

商旅业界的企业所创建的生态系统，都为其带来了竞争优势。一个企业要么属于这个生态系统，要么就属于另外一个，几乎不存在跨界。不过，一旦旅游业有了正确的保障措施和合规性流程，并且要共享更多信息，那么所有相关方都会从中获益，消费者希望进一步掌控自身数据的情况下尤其如此。若各企业无法提供企业差旅人员想要的个性化体验，则区块链等科技将赋予差旅人员掌控自身行程的能力。我们已看到机器学习和区块链科技在大量行业中的应用，以及它们为整个行业带来福利。例如：近音乐产业内就有一项区块链技术项目收官。该项目解决了行业内忠诚度积分分配这个由来已久的难题。将其应用于旅游业，就能够真正地颠覆格局。之前我提到人们本身就可以在自己和希望与之互动的企业之间担当数据交换器。而这也能够成为新兴支付模式和身份识别技术的基础。机器学习和预测分析技术也能够有助于保障员工安全。可能性很多，但我们需要更多的创新。旅游生态系统内所有企业都有定义行业未来的潜力。而终能否抓住机会，也要由这些企业自身来决定。细化差旅机票产业，针对不同国家地区，从“费控+支付”出发，到覆盖全场景支出的创新模式。

先了解下中国企业差旅商旅市场的发展：

2000年至2013年中国商务旅行支出总额年均增长16.2%

2013年市场容量2250亿美元，已成为全球第二大商旅市场，占据全球1/4市场

2015-2017年，中国差旅市场交易规模持续增长，平均涨幅20%左右

2018年，中国商务管理市场营收规模将超160亿，未来将持续增长

目前全球500强企业中超过90%采用了专业的差旅管理服务

使用第三方差旅管理可以为企业节省20-30%的差旅成本

国内企业已逐渐意识到差旅管理在成本优化中的重要性，对差旅政策进行优化规范以降低差旅成本、对差旅报销审批以及报销流程的简化需求日益迫切。本差旅出行报告，通过对互联网企业差旅行为的追踪调查，从差旅消费、报销环节等角度进行数据分析，客观反映互联网企业员工差旅出行的真实现状和需求，为专业的差旅服务平台提供数据参考和指导意义，以更好的帮助企业制定合理的差旅和费用管理解决方案。目前，越来越多的企业已开始寻找并使用第三方专业的差旅服务平台，帮助企业进行差旅管理，特别是互联网企业。专业的差旅服务不仅能够帮助企业节省差旅费用支出，更能提供便捷、多样的差旅服务，也让企业脱离繁琐的差旅管理，更专注主要业务。

提供未使用机票提醒，杜绝浪费； 不符合差旅政策的追踪与分析。金华贸易广交会企业差旅出行方式

企业差旅，一方面是成本节约、合规透明的要求，另一方面是员工对出行服务的诉求的提高。金华贸易广交会企业差旅出行方式

企业差旅及费用管理解决方案供应商SAP Concur编制了一份深度报告，对当前至2030年期间将推动企业差旅界向前发展的一些因素进行了详细探讨。内容之一就是分析了真正实现无缝化旅程所需的先进科技。这份报告探讨了预测技术将怎样有助于预期和更好地管理行程中断、人工智能将怎样帮助实现自动化流程以及全球支付领域为了应对安全问题将有怎样的演变。Tnooz向SAP Concur英国与爱尔兰区企业高级区域总监Emma Maslen详细了解了旅游业为实现2030年愿景而正在做的一些工作。金华贸易广交会企业差旅出行方式