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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。清明冬至找不到墓穴位置怎么办？湖北安贤园墓区导航软件比较好

又到一年清明时，杭州南山陵园内摩肩擦踵。“这位同志，能不能帮我个忙？我老伴儿的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多岁的老太太拦住了正在巡逻的南山陵园综合信息科科长黄荣，请求其“支援”。黄荣忙带领她来到陵园内的自助服务机前，用手指轻点“园区导引”，再在搜索栏输入其老伴儿姓名，核对信息后，点击导航，一条清晰的路径规划便显示于屏幕之上，“您按照这个方向一直往上走，在第二个路口拐弯就到了。”“现在这个导航真灵光，不光开车可以引路，找墓穴也可以派上用场，对我们年纪大记性不好的人太有用了。”老太太笑着道谢。内蒙古墓区导航软件请问有好用的墓区导航软件吗？

导航定位准确度有多高？由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此，定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中，**前往扫墓，可直接定位墓穴地址，通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的，一般认准一棵大树，就可以找到。不过现在有导航，我先用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”张先生说。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置，还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，**动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。同时，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事**可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。

业内祭扫新形式还需市场考验“多年以前，‘网墓’的祭奠形式风行一阵子，二维码作为当下的新形式，也满足着部分市民的需求。”金宝山艺术园林相关负责人表示，这相当于过去制作网页、空间等“网墓”的形式，但又结合了当下的高新技术。过去，为了满足不同客户的需求，有的公墓用建空间的形式吸引客户，但终使用频率并不高，一些网页就此空置。“二维码墓位能否被市场接受，能保持多长时间的新鲜度，还需要时间的考验。”对于二维码墓位这种新鲜事物，晋宁区晋福古园一位负责人则有些担忧。他告诉记者，二维码的制作和维护方并非墓园，而是第三方科技公司，一旦公司发展有了问题，家属存储其中的资料将存在风险。“昆明的份额还不大，只有3000多个。”作为第三方机构，云南储海科技有限公司相关负责人表示，从去年年初研发，公司在信息安全方面狠下功夫，并通过相关机构审核。目前已经接到8万多个二维码的订单，完成制作的有5万多个，大部分用户在重庆等地，昆明占比较少，但市场接受度和反响还不错。下一步，他们计划通过3D打印技术，还原逝者生前的音容笑貌。长沙公墓陵园在使用的。

二维码现身昆明部分公墓：扫了可看生平还能定位导航为墓位制作“二维码”，扫一扫便可看逝者生平，其实也算不得什么新鲜事，早在几年前，天津、浙江等省市就曾出现过。不过近日记者在昆明几家公墓采访，看到贴在墓位下方的二维码时，依然被惊了一下，传说中的“二维码”公墓终于走进了昆明人的生活。现场扫二维码可隔空祭奠逝者石林福座狮山生态陵园里一处墓位与其他略有不同，墓位底座左边，一张5厘米见方的特制二维码十分醒目。“你看，扫一扫二维码，这位老先生的个人经历就出来了。”陵园一位工作人员向记者演示。除了有关逝者生平的文字介绍，老人之前的照片，甚至是视频也可以扫码来看，当然，是否公开这些私人信息，由家属做选择。这位工作人员介绍，就石林狮山陵园来看，已经有不少家属制作二维码，通过智能化的方式，将逝者生前的信息记录。”为母亲祭扫的市民张先生说，二维码这种形式很新颖，也符合当下人们生活的需求。他认为，对后人有教育意义的名人可以制作二维码，毕竟他们生前对经济社会发展有重大贡献，比如各界名人、楷模以及烈士、军人等，人们可以通过扫码了解他们的事迹，但如果是普通人就没必要了。请问哪个墓区导航软件比较好用？浙江永安墓区导航软件哪个好

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此外，今年公墓还新增了GPS墓穴导航寻址系统，只要轻扫二维码，输入逝者姓名，就能在手机上定位墓位具置，并为家属规划墓穴路线。目前，公墓共存放骨灰3.9万余份，近年来推出了系列节地生态葬方式。今年，公墓在草坪葬的基础上，推出了可升降墓碑。记者在北区的墓园中看到，从远处看，墓位上只是覆盖了一块草皮，工作人员说，可升降墓碑就在草皮之下，将草皮取下之后，轻按墓碑旁边的一个装置，即可将高近1米的墓碑升起，墓碑的前方还会有一个小型祭台，方便市民摆放祭品。如果完成祭扫，再将墓碑降回地面之下，盖上草皮即可。据了解，目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。预计清明期间，前来公墓祭扫的市民将突破24万人。为应对祭扫高峰，公墓推出了20项惠民利民服务举措，例如24小时预约祭扫接待；设立便民服务区和休息区，绢花、饮料自动售卖机、共享充电宝、轮椅等；不断更新鲜花、绢花和祭扫商品种类；增加临时休息区、流动卫生间等便民设施，丰富祭扫工具、便民工具、急救药品；增加接送祭扫**摆渡车车次；坚持开展菊花祭逝者，提供鲜花祭台、代祭、鲜花匠心设计等。湖北安贤园墓区导航软件比较好

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