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9、微信投诉系统:清明时客户很多,工作人员不足,很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片,语音,文字多种形式,客户随时发送投诉,节省人力成本,提升服务品质,微信后台与任务系统挂钩,保证对投诉的追踪,了解谁接到的投诉,谁处理的,什么时候处理的,谁验收了等问题。10、微信业务系统:客户可通过微信进行确认碑文,预定安葬,远程祭祀,鲜花祭祀等操作,与后台管理系统紧密对接,客户可以极其方便的享受移动互联网服务。武汉公墓陵园在使用的。湖北好用的墓区导航软件多少钱
墓区导航软件
此外,今年公墓还新增了GPS墓穴导航寻址系统,只要轻扫二维码,输入逝者姓名,就能在手机上定位墓位具置,并为家属规划墓穴路线。目前,公墓共存放骨灰3.9万余份,近年来推出了系列节地生态葬方式。今年,公墓在草坪葬的基础上,推出了可升降墓碑。记者在北区的墓园中看到,从远处看,墓位上只是覆盖了一块草皮,工作人员说,可升降墓碑就在草皮之下,将草皮取下之后,轻按墓碑旁边的一个装置,即可将高近1米的墓碑升起,墓碑的前方还会有一个小型祭台,方便市民摆放祭品。如果完成祭扫,再将墓碑降回地面之下,盖上草皮即可。据了解,目前已有30多份骨灰改造成了可升降墓碑。预计清明期间,前来公墓祭扫的市民将突破24万人。为应对祭扫高峰,公墓推出了20项惠民利民服务举措,例如24小时预约祭扫接待;设立便民服务区和休息区,绢花、饮料自动售卖机、共享充电宝、轮椅等;不断更新鲜花、绢花和祭扫商品种类;增加临时休息区、流动卫生间等便民设施,丰富祭扫工具、便民工具、急救药品;增加接送祭扫**摆渡车车次;坚持开展菊花祭逝者,提供鲜花祭台、代祭、鲜花匠心设计等。广东正大墓区导航软件可行性研究报告推荐一款使用方便的墓区导航软件。
为解决“找墓难”问题,2020年南山陵园正式推出智慧导航系统,线上线下分别入驻微信公众号和自助服务机,实现墓穴查询及导航功能“一键达”。黄荣告诉记者,由于南山陵园占地面积较大,历史悠久,墓区名和道路多且繁杂,面对4万余个墓穴,不仅是老年人,也有很多年轻人反映寻找墓穴非常困难。据工作人员估算,在扫墓高峰日,服务台就能接到五六百个找墓的问询。他回忆,过去陵园的服务大厅一到清明、冬至时节就挤得“水泄不通”,民众集中前来办理各种业务,窗口人员忙到水都顾不上喝,业务主要集中在“缴纳管理费”和“问询墓穴位置”两类,一般要排上10-15分钟队才能轮到受理。
11、微信导航系统:公墓离市区一般很远,次来公墓很不方便,客户可通过微信了解到企业的详细地址,联系电话,并可一键导航到公墓,系统为客户提供了短线路,不堵线路,地图线路等服务,方便快捷,客户再也不为找不到公墓发愁。12、移动互联网站:制作网站的移动互联网版,客户在用手机搜索时能轻松访问移动网站,适合手机观看,客户随时随地通过手机获取的新闻,专题,动态,产品,服务。
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为方便**祭扫,万安公墓还推出了多项便民举措,包括设立饮料及文创用品自助售卖机;轮椅、手推车以及水桶、刷子、毛巾等祭扫用具使用。在应急保障方面,增加应急保障车,建立快速反应机制,祭扫**可在业务大厅及骨灰堂使用座机电话,设置简易汽车维修点,提供修车常用工具,为有需要的**提供外用药品、一次性雨衣以及老花镜、剪刀、针线包等便民用具。防控工作仍然是今年清明期间服务保障的重点。在万安公墓入口处,所有入园的家属都必须出示健康宝绿码、预约信息,测量体温之后方能入园。同时,进入园中必须全程佩戴口罩。园区内配备了专门的工作人员定时消毒,卫生间可提供卫生清洁和消毒用品,若是口罩脏了、丢了,园区内的服务点也会为家属提供备用口罩及一次性手套。上海公墓陵园在使用的。新疆天蚕墓区导航软件单机版
墓区导航软件可以实现墓穴规划导航吗?湖北好用的墓区导航软件多少钱
导航定位准确度有多高?由于墓穴排列得比较密集,两个墓穴之间的距离只有0.5米左右,因此,定位点基本上在墓穴附近。到了附近,扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找,一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中,**前往扫墓,可直接定位墓穴地址,通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的,一般认准一棵大树,就可以找到。不过现在有导航,我先用导航直接查出几排几号,就不用记那些标识了。”张先生说。据统计,扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置,还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题,为解决业务缴费“排队难”问题,陵园推出了业务网上办、掌上办,客户可以通过微信公众号,实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务,**动动手指就能“一键”搞定,实现部分业务办理“跑零次”。同时,南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机,也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳,还能查看陵园全景、获取园区导引等功能,办事**可自助查询,有效减少大厅内人员等待聚集,降低传播及安全管理风险。湖北好用的墓区导航软件多少钱
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