东莞早会现场标准化

6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、自检（SELF-CRITICISM）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。1.整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。2.整顿：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。3.清扫：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。4.清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。5.素养：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。6.自检：员工在每天下班前自我反省当天的6S执行情况，目的是阻止问题和偏差的发生，促进企业精细化管理。通过6S管理，企业可以营造一个干净、整洁、舒适、高效的工作环境，提高工作效率，并塑造良好的企业形象。如何提升员工对现场标准化管理的认同感和归属感？东莞早会现场标准化

现代6S演变历程

6S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)安全（Security)是日语外来词，在罗马文拼写中，首字母都为S,所以日本人称之为6S。

多年前流行于日本的家庭管理方式，针对物与地的整理整顿。

1955年盛行“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，提出“2S”。

1986年，首本6S改善专著问世，日本全国掀起5S热潮。

以丰田公司为力量的一大批倡导企业的推进使之活性化。

巨大的改善促进作用逐渐为各国管理界所青睐。 阳江现场标准化内容如何利用可视化工具推进现场标准化管理？

预期目标：（设备）保养有效、运行正常、状态标识、确保安全。

实现路径：设备跑粉专案：挖掘潜在问题，专案克难攻坚有效改善；设备风险告知：设备潜在风险目视告知，规避安全事故；设备安全规程：设备安全操作规程规范，指导安全生产；设备保养规范：设备点检、保养标准化，确保有效保养；设备状态管理：设备运行状态明确标识，确保有效管理；设备全员保全：引导员工参与设备点检，全员保全。

固化机制：编制37份《标准设备SOP》（含《设备点检表》、《设备安全操作规程》、《设备保养手册》）《设备风险告知牌》《设备安全目视化》《设备跑粉专案》

法的标准化  预期目标：（标准）标准可依、标准必依、执标必严、违标必究。

实现路径：标准区域打造逻辑：指导标准区域打造，提升实践能力；目视化手册的输出：规范的目视化手册输出，固化标准；管理制度张贴公示：各部门关键管理制度进行张贴公告；工艺SOP的标准化：指导工艺SOP更规范的编制、实施；标准化机制的形成：通过标准化实践，形成标准化机制；全员标准化能力提升：全员参与提升全员的标准化能力。

固化机制：《标准区域打造逻辑》《目视化标准手册》优化编制16份《工艺SOP》《标准化区域打造计划》《标准化现场打造机制》《标准化现场复制机制》 目视化如何有效推动？

    现场标准化服务意识：是指服务人员在工作过程中，对客户的需求和感受给予关注和满足，以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受，不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果，不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度，不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员，不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中，主动与客户沟通，了解客户需求。2.主动为客户提供帮助，解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务，提高客户满意度。4.主动学习新知识，提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中，耐心解答客户的问题，不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止，了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务，让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时，细致入微地分析问题原因，提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处，制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准，提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议，共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践，不断提高企业的核心竞争力。 如何制定现场标准化管理标准？莆田红牌作战现场标准化

如何评估员工在现场标准化管理中的表现？东莞早会现场标准化

目视化的具体推动方法包括：制作看板：在车间、办公室等场所设置看板，展示生产进度、质量数据、安全规定等信息。标识物品：将物品按类别进行标识，例如物料、工具、设备等，方便员工快速找到所需物品。颜色管理：利用不同颜色来标识不同的状态或类别，例如红色表示不合格品、绿色表示合格品等。制作图表：制作各种图表来展示数据和趋势，例如生产统计表、质量分析图等。设置提醒装置：例如设置提示器或闹钟来提醒员工某项工作即将完成或需要进行某个动作。建立示范区域：设立标准的示范区域，展示正确的工作流程和方法，帮助员工更好地理解如何执行任务。照片墙：将重要的图像或图片贴在墙上，帮助员工更好地理解和记住相关的信息和事件。设置宣传栏：通过设置宣传栏来传达企业方针、文化、规章制度等信息，增强员工的认同感和归属感。制定目视化标准：明确各种目视化的要求和标准，确保目视化的效果和一致性。东莞早会现场标准化