东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样

虚拟数字人以“语音”和“虚拟形象”驱动,深刻理解业务场景意图,实现全场景、实时可视化智能交互,并支持业务场景的无缝真人对接,保障业务进行和兜底,帮助企业实现更广的渠道触达、更多的流量吸引、更高的客户留存和转化、较大程度的社交裂变以及更低成本的投放。多面支撑商业场景下智能客服、售前咨询、销售助理、售后回访、娱乐支持与情感关怀的五大业务板块,形成商业闭环,打造7*24小时不打烊随时随地答疑解惑、办理业务,从线上到线下整合多渠道全场景服务,打造一体化智慧解决方案。以"一对万"的形式,建立网格化触达渠道服务,自动感应直接切入业务场景,用户不必耗费时间在排队等待上,帮助客户节省时间,提升客户服务体验。AI虚拟数字人逐渐实现在多场景、多领域的融合、应用、落地。东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样

通过虚拟数字人产品与生产生活相融合，其规模化、可定制化、可复制化的能力能够推动改善传统环节流程、提升效能、降低成本等，大幅提升业务体验，并以多元的姿态在影视、游戏、传媒、文旅、金融等众多领域赋能，给传统行业带来变革。“未来，人工智能技术将利用数字人这种载体，展现由个体智能向群体智能的转换，把一些**智慧注入到数字智能里，构建群体智能，使行业服务能力、模式发生本质改变。AI虚拟数字人可以适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样AI虚拟数字人拥有拟人的表情动作，可进行智能对话，能够与服务类场景较多的金融行业天然结合。

数字人译自Digital Human，狭义上的数字人是信息科学与生命科学融合的产物，是利用信息科学的方法对人体在不同水平的形态和功能进行虚拟仿真。其包括四个交叉重叠的发展阶段：可视人、物理人、生理人、智能人，较终建立多学科和多层次的数字模型并达到对人体从微观到宏观的精确模拟。广义的数字人是指数字技术在人体解剖、物理、生理及智能各个层次，各个阶段的渗透。AI虚拟数字人是通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。

随着计算机图形技术、AI技术、实时渲染等应用的成熟，如今数字人或称为虚拟人已经无处不在。它们已经成为了当下及未来几年的主要趋势之一，特别是在虚拟偶像、虚拟制作栏目的推动下，数字人及其人机交互将得到更多的变革与重塑。简而言之，数字人就是逼真的3D人体模型。如果你不熟悉CGI，则3D模型你可以理解为在游戏或电影中经常看到的数字木偶假人。更准确地说，数字人是一个复杂的3D人体模型，它利用较新开发的功能在外观（皮肤着色或毛发梳理上）和运动（准确的绑定和动画）方面产生逼真的效果。数字人是艺术化与结构化的3D模型。

AI虚拟数字人有什么优势？AI虚拟数字人的使用能够提高办公的效率。AI虚拟数字人具备的优势：多终端支持,强兼容，支持多种类智慧屏、APP、小程序、公众号、H5页面等展示形态,支持IOS/Android/Windows/Linux终端系统,覆盖市面主流屏幕设备,完美适配已有语音**系统,将文字语音会话转变为虚拟数字人**。融合触摸、语音、传感器等多模态交互技术,具备多国语言的多轮对话能力,适用各种场景下的类真人交互、帮助企业打造极富高科技感的品牌形象,提高线上线下的整合营销能力。AI虚拟数字人按照应用场景或行业的不同，出现了娱乐型数字人，如虚拟偶像、歌手、网红、虚拟代言人等；东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样

是不是所有3D人体模型都是“数字人”呢？东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样

AI虚拟数字人可以提供什么服务？AI虚拟数字人服务：虚拟助手在音乐播放、天气查询等智能助手场景中，在语音助手基础上植入数字人虚拟形象，为用户提供更便捷和自然的服务体验。虚拟讲解员在旅游景区、博物馆等场景，借助虚拟讲解员提供景区导览、历史文物讲解等服务。与真人主播PK与真实主播相比，虚拟主播具有7*24小时随时待岗、始终保持较佳状态、不会出现播报失误、随时随地响应等优点，数字人服务在新闻播报行业凸显优势，成为新闻播报行业发展又一新趋势。东莞呼叫中心AI虚拟数字人怎么样

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。