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从技术层面来说，防范电信诈骗面临多个挑战。首先是识别的难度，只只靠应用本身的信息已经不足够实现诈骗的检测：如欺骗相关的风险操作往往在应用使用的前序完成，而支付操作确实是账户本人操作，因此，只只从支付操作本身，很难区分出正常的支付操作和在被骗情况下的支付操作。其次是心智的对抗。诈骗集团往往紧跟社会和技术热点，随时更新变化诈骗手法和“话术”，迷惑性强，而且会针对不同群体，根据非法获取的精细个人信息，量身定制诈骗剧本，实施精细诈骗，如目前发现的诈骗类型已经超过50种。进而可以建立黑名单团伙。另外，由于金融机构每天都会有新用户源源不断地进入。华南智能反诈口碑推荐

“以往一名工作人员每天拨打几十个电话，累得嗓子冒烟，‘AI反诈机器人’上线后，每天可以拨打几千乃至上万个电话，效率太大提升。”湘龙街道社会治安综合治理办公室主任胡颖介绍，在日常工作中，街道基层派出所和社区工作人员每天都在认真地拨打电话，苦口婆心提醒居民提高反诈意识，千方百计“按下”给骗子汇款的手，但因时常会被误会成推销诈骗电话，统一的来电标识提升了居民的信任度，也有效化解了把“官方提醒”当成“推销电话”的尴尬。华南智能反诈口碑推荐其会倾向使用高集中度的联系人或彼此互联的方式。

开户时针对客户身份核实程度、风险特征和实际需求审慎与客户约定账户功能及设置非柜面交易限额，开户后根据实际需求动态调整限额和身份核验方式，确保账户功能与客户正常资金结算需求相符，杜绝开户后账户功能和交易限额“一开全放”。对申请调高限额的客户采取增强型尽职调查措施，遏制不法分子利用线上渠道大量过渡非法资金的情况。四是加强制户信息交叉验证。加强反欺骗信息采集，构建欺骗风险信息库，在开户准入、存续监测、年度审核等环节，开展外部欺骗风险排查，对于命中黑灰名单的业务及时进行提示排查。

另一方面，随着诈骗技术与手段不断推陈出新，借助利用区块链、元宇宙、虚拟货币、NFT等热点词汇与新概念，基于迅猛发展的深度合成技术，通过对人脸、声音等个人隐私敏感信息的深度伪造（deepfake），这些新型技术与理念的滥用，使得单纯依靠法律与社会宣传防范电信诈骗变得非常困难。因此，如今反诈是一个综合性的工作，需要支付机构、金融机构、公安部门、电信运营商、互联网公司等多个主体形成生态联防、共同发力，充分发动与利用技术的力量遏制诈骗犯罪，防范于未然。通过数据挖掘，结合 IP 画像、手机号画像、设备指纹、多种复杂网络技术，有效处理各种欺骗问题。

音视贝智能反诈的系统的启动就是按照这个过程的内容。近日，清华大学网络研究院特别研究员邱寒撰写文章《科技助力电信反诈成主流趋势，中国AI反诈能力明显》，讲述了电信诈骗的现状，并介绍了我国互联网和科技公司在探索“科技反诈”的路径和方法上取得的成效。全文如下：8月2日，世界人工智能大会比较高奖项SAIL奖的Top30揭榜，支付宝“智能风险感知与响应联合反诈系统”入选。在国内，AI反诈也已然成为趋势。SAIL奖也是对用AI进行反诈治理的技术肯定。在线监测必须是实时的，每多花一秒钟响应，就意味着用户体验的下降和用户信任的损失。浙江医疗智能反诈好处

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当前超过90%的交易均在线上渠道进行，工商银行积极推进网络金融线上风控系统建设，研发专业监控模型及监控规则识别可疑交易，提升事中风险监测识别能力。对于高级别疑似欺骗风险，通过制定反欺骗策略进行拦截和实时阻断；对于中级别疑似欺骗风险，处置措施有放行、阻断、短信认证、位置认证、人脸识别认证、人工核实、延退结算等；对于低级别疑似欺骗风险，通过电话银行外呼、短信提醒等方式提醒客户。工行建立了“融安e信”大数据风控智能系统，通过与公安机关、发改委等开展风险信息共享合作，建立了专门的涉诈黑名单库，并与银行业务系统自动对接，支持业务风险前置预警拦截；通过搭建个人客户统一风险视图、优化企业级反欺骗平台，加强风险模型建设和监控水平。华南智能反诈口碑推荐

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