山东银行自助服务终端

大堂式自助营业终端 [1]具有自助充值、查询、打印以及智能管理功能，具备24小时无人值守的自助服务特性，较大限度的拓宽了业务办理渠道、业务场所及较大程度的人性化服务。在自助营业厅、候车室、候机室、地铁站、证券大厅、校园、医院、自动售货机等领域均可实现自助服务。特点与优势：1、接收常用纸币，可以方便随时升级新币种，识别率是99%。电子密码锁钞箱——系统可向取钞员发放随机密码，取钞员3分钟内输入该密码方能打开钞箱。 保险柜+电子压钞钞箱——保险箱通过了中国公安部安全认证，可以让取钞人员避免直接接触现金。 抽拉式移动钞箱：可移动的钞箱，使用灵活，方便取钞员操作。2、24小时全方面ATM机安全监控，保证设备使用安全。自助服务终端的界面设计应充分考虑无障碍需求，便利所有用户。山东银行自助服务终端

那么自助服务终端机又有那些功能，如何操作呢？多功能自助终端是以信息识别处理技术为主要，由软硬件组成，主要由自助服务终端设备跟自助服务软件构成。一台功能完善的机子，硬件方面主要是液晶显示器、触摸屏、证件扫描仪、音响语音提示、摄像头、工业主板、打印机、NFC、金属键盘。操作系统主要是Windows系统跟安卓系统。多功能自助终端机也是有非常多的功能，应用场景不一样，功能也不一样。例如医院自助终端：医疗检验单自助取单、自助挂号缴费、自助查询打印、检验报告等。山东银行自助服务终端部分自助服务终端配备了身份证识别功能，提升了身份验证的速度和安全性。

自助终端机主要功能：服务:办事指南、网上办事、证件查询、自助打字。生活服务、便利服务: 交通违章、生活缴费、登记预定、高龄津贴、公积金查询、房屋管理业务查询、医疗保险查询、无犯罪证明印刷、无房屋证明印刷等服务。通过自助终端，向下延伸服务窗口，让办事大家在就近的街道、社区服务中心查询服务指南和办理进度，实现自助申报等政民服务，提供交通违章缴费、医院挂号预约等便民服务，做到便民、利民。同时可以方便工作人员，节省他们的时间，提高服务中心的服务质量和形象。

什么叫自助服务终端功能有哪些？1、含义：自助服务终端是以"24小时自助服务"为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。功能： 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话。自助服务终端在机场通常配备行李查询和航班信息查询功能。

自助服务终端机：1、不管什么行业，服务态度非常重要。服务与产品质量是正比关系，谁没有脾气呢？机器没有，谁没有职业情绪呢？机器没有。这也是机器代替人工尤为重要的一点。2、自助服务终端机采用先进的触摸屏技术为了方便您访问网上银行并办理网上银行业务，自助终端机还可以设置数字键盘功能，支持数字、字母和汉字的输入，并提供汉字的拼音和五笔输入法等，贴心为你照顾每一类客户。3、取代了人工操作就是节约了成本，节省开支，一台机器可以胜几个员工，同时机器还可以24小时不下班工作，让客户不受时间限制办理业务，客户也可以自己在机器上有选择性的查询相关信息，因此可以更好的增加与机器交互体验度。4、减少客户排队：客户无需至柜面等待，自助操作就可完成业务。随到随用、省心省力。有些自助服务终端支持多语言选择，以满足不同背景用户的需求。四川多媒体自助服务终端制造

自助服务终端的未来发展趋势是向智能化和个性化方向迈进。山东银行自助服务终端

导购查询多媒体一体机，这种一体机集成了内置或外置摄像头。它们通过获取人流信息和肢体语言，能够分析不同人群的兴趣，并向其传递相应的促销信息。用户可以通过触摸屏与设备进行互动，查询各种感兴趣的信息。如果设备配备了摄像头，甚至可以通过肢体动作模拟试穿衣服的效果。如果不满意，只需挥手，一体式多媒体交互一体机就会展示下一件衣服。这些多媒体交互一体机通常是落地式的，屏幕尺寸大约在55至65英寸之间。它们的出现不只为商场增添了现代化氛围，也为顾客提供了更便捷、交互性更强的购物体验。山东银行自助服务终端