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从运营者角度来说，我们要研究目标用户，找出他们实际如何来评价方案，如果知道评价过程，就可以采取措施来影响用户的选择。（4）决策购买用户在收集信息，并对其做出评价后就初步形成了购买意向。是不是用户完成购买意向后就万事大吉了呢？并不是。用户做出购买决策后往往会受诸多因素影响。如不可预料的诸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我们已经决定某家湘菜馆吃饭，但是手机铃声一响，家人打电话说饭已经做好了，这是不可控因素。如果到了饭店，服务员冷漠脸说先排队吧，晾在一边自己忙去了，这时用户可能改变自己的决定。这类因素我们定义为可控因素。网站推广中，因为客服服务质量不够，引起跳单的情况太常见了。购买意向不意味购买，运营人员需要降低阻碍用户购买的影响（如可控因素）。（5）购买后行为购买后行为的重点是建立客户满意度，提高重复购买率。网络整合营销策划推广，擅长海外媒体传播、人物形象推广、品牌口碑推广、网络营销外包都领域。江苏营销推广口碑推荐

为什么要做软文推广，这就需要从用户转化为消费者的流程来说了，一个用户购买一个产品的流程是这样的，看到广告——搜索产品信息——对比产品信息——内心博弈——付款购买——使用后对产品产生认知——是否推荐给别人，看到中间“搜索产品信息”和“对比产品信息”这2个环节了吗？现在很多做推广的人总以为用户看到广告，被吸引到会直接进入到付款购买环节，比如麦当劳、可口可乐、华为手机，的确是这样的环节。那是因为人家软文推广的环节八百年前就做完了，我们没看到，就错误的认为不需要这个环节，那结果自然是大错特错了。当用户次看到某个牌子时，接下来一个环节，一定是找寻这个牌子的信息，不管是通过百度还是问朋友，这个验证的环节必不可少，软文推广恰恰是为这个环节设计的。在全网做软文投放，当用户去了解该品牌时，看到了产品的正面信息，对产品有了认可，觉得可以试试，付费转化就产生了。不做软文推广，就像那个花茶例子一样，硬杠CPC广告，没成交是正常的，有成交才不正常。江苏营销推广口碑推荐百余种营销活动插件，提高粉丝活跃度，实现高引流。

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是完全不同的。素人发日记就是为了收录而存在的，而头部发日记只有一个目的，看到的用户快快来买，比较大化曝光量是的追求了。每个公司都有自媒体运营，自媒体考核的是阅读量，像百家号，内容写得好也是能有几十万阅读量的。我日常在写软文之前，都会确定这篇软文的目的是为了收录还是为了阅读量。目的不同，写作的方向会有区别。

1.什么是品牌顶层设计？品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说品牌顶层设计是企业战略的一部分。这里大风704要说明的。运营人员需要对推广信息过滤整理，如统一的品牌形象，防止给到让用户接收混乱信息。2.什么叫各节点呢？首先，我们可以理解成消费者的购买阶段，为了比较好说明，这里把用户购买分为5个阶段，如下图：（1）注意需求这个阶段购买者可能会因为某个事件注意到自己的需求，这类需求的引起可能是由各种因素引起的，比如内在的，可能我们饿了，就会想吃东西。外在的，别人说我太胖了，则会去考虑。（2）信息收集在决定要吃东西后，我们会去各类app找吃的，或者上百度，360之类的搜索，也可以去问同事，或者在微博，一直播等平台看各类网红的推荐，这表现出当今信息渠道的多样化，信息来源的影响程度也随产品，品牌，渠道，用户而异。（3）候选评价用户在收集各类信息之后，需要对其行处理，并选择产品。面对相同的需求，不同的人会选择全然不同的产品。有些用户会比较理性，做出决定前会综合考虑，分析。有些则完全向反，凭冲动就能做出购买。当然，同一类消费者也可能同时拥有上述两类形为。从网站建设到推广，一站式推广。

这个案例给了我很大的启发，后来在推广电商产品时，我也沿用了这种思路，邮寄样品给小红书、微博用户，换来的是一幅幅精修的产品图片。如果我们自己去拍照，顶多拍个两三套，还不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，还风情各异，个个完美。有人可能会问了，你怎么能确定找的用户都能拍出好看的照片呢？这就有窍门了，就专找那些发过精美照片的用户就可以了，也就是我们选的都是拍照前列的用户，虽然寻找这批用户花了点时间，但是收到各种精美的图片，让我们知道之前的付出是有价值的。收到这些素材，征得他们的同意后，我们就可以为所欲为了。在各个有曝光的平台去发布，每个平台几百至几千的曝光量，每天几十个素材，几个月下去，满世界都是我们产品的身影，产品的影响力与日俱增，外部引流效果也很，这就是用户输出内容带来的价值。在和用户索图时，也会聊到产品，会听到真实用户的声音，他们对产品的建议，看法，甚至新的推广玩法都会给到建议。有些有趣的文案和卖点还是用户想到的，我们付出了什么呢？对用户的真心和体验的产品。从情感上来讲，是无价的；从成本上来讲，是巨划算的。按效果可见，可按客户不同需求定制，全自动匹配精细客户群体。江苏营销推广口碑推荐

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物料设计确定了营销目标后，需要着手对广告投放的物料设计中。物料设计需要注意两方面的内容：（1）物料信息与阶段人群匹配理想的物料设计是能够引起用户注意，激发兴趣，促成购买。但是很难由一个广告投放点满足用户从认知阶段一直引导到购买阶段，实际上也没有必要。营销是由系列事件决定，而非由其中一环。但是我们要注意的事不同阶段的用户，希望我们告知的内容是不一致的。例如此时我并没有购车的需求，你告诉我大众在做年中大促的活动，买车送上牌费。这样的促销信息于我是没有用的。在于我处于第一阶段早阶用户，而你用的是第三阶用户的促销信息。江苏营销推广口碑推荐

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