浙江商品退仓储存建设
退仓的原则：月台交接原则：这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。实际操作过程中，以月台交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，事后不得反悔。该原则在具体执行的时候，有些商家是采用第三方物流送货和退仓，第三方物流对交接数据可能不太负责。库存差异数据当场追偿原则：如果库存有差异，当场追责。所有的库存变动必须基于单据，入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。 这样在库存产生差异时，能够直接找到对应的单据：是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。所有的单据尤其是库存调整单必须有明确的调整原因。这样 在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任。关于不明白如何操作FBA退仓的客户，有流程表可供参考。浙江商品退仓储存建设
如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。浙江商品退仓储存建设如果因为产品描述不够细致清楚，导致客户的理解错误，卖家要吸取教训。
退仓的范围包括各领料部门的不合格品和多余合格品。各领料部门清点需要退回仓库的材料的种类和数量。如属于合格的材料，由各领料部门直接到仓库办理退货手续。如退仓品为不合格品，则需要填写不合格品退仓单。由工艺、质检等相关人员对退仓的原因进行确认审核不通过则由各领料部门重新填写退仓单，再次审核。如审核通过，各领料部门在不合格品上贴上不合格标记，并将不合格品及退仓单带到仓库退仓。仓管员接收退仓物品，放入对应库区，并在系统中输入退仓单。仓库打印退仓单，双方签字存档。
仓库退货或换残产品收货：各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。定单处理人员依据单据录入系统。亚马逊FBA退仓处理要先与客户交流，了解问题所在与客户的需求，分析所需费用。
具体亚马逊FBA退仓处理是怎么进行的呢？1、先与客户交流，了解问题所在与客户的需求，分析所需费用。2、客户那边确实是要对货品进行贴标处理的话，会给出海外仓地址（这个是很重要的，因为亚马逊对退货地址很灵敏，假如同一地址，多客户运用帐号会被相关，由于亚马逊只允许1个人使用1个帐号，相关的行为就会被封号，所以需要客户知悉），客户可在此刻进行FBA退仓操作。3、关于不明白如何操作的客户，有流程表可供参考；而如果是了解流程的客户，咱们会给出货品明细表让客户填写。在填写完后，将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司，便能够进行贴标的操作。当亚马逊卖家店铺的库存数量较多且货值较高时，可以选择发往某个地址这种方式。浙江商品退仓储存建设
退仓的方式：发往某个地址（Ship-to Address）。浙江商品退仓储存建设
不良品退仓：制造部在办理成品或半成品退仓时，需品质部IPQC及制造部物料人员共同确认数量及不良问题是否属实，如属实则封箱盖章，且需在内外箱上签名，(如不属实，则退回制造部重检)，同时在制造退料单或进仓单上签名，确认无误后，制造物料人员把成品或半成品送到仓库，仓库在接收时，需根据制造退料单或进仓单上的明细核对标签内容是否一致，同时查核是否有品质部IPQC及制造物料人员签名及封箱盖章，如没有则退回制造部，如全部符合，则办理入库手续。浙江商品退仓储存建设
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