上海服务柜台采购

特殊旅客服务柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒适的服务。在未来一到两年，机场可以开始推动基地航空公司购买的自助柜台。当自助值机柜台流行起来以后，可以由机场主导，联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小，在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空，或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看，候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量，而且由于自助柜台需要投入一定的资金，所以，对于我国的支线机场而言，暂时还没有投入自助值机柜台的必要。人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式，所以可能你问的就是要去机场柜台值机。上海服务柜台采购

在值机柜台人员办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。如何在机场柜台办理手续：在机场柜台办理手续，可以带身份证找到机票航班的柜台，将身份证交给值机工作人员，工作人员会给你打印登机牌，凭登机牌到行李托运处办理行李托运手续。然后去安检，安检通过后到候机楼等待上机即可。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器，它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。上海服务柜台采购两/多步值机，也即自助值机方式。

目前，人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式，所以可能你问的就是要去机场柜台值机。去那里你给柜台人员身份证，然后他们帮你打印登机牌，托运行李之类的。值机柜台是航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器。自主值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票，分配座位，取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息，并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并获得登机牌和发票。

不同值机柜台有不同种的服务，一般分为以下几种：第1种是接待普通旅客的值机柜台，一般分办理登机手续，托运行李的手续这两种，如果行李比较多的话，还需要在之专业人员的帮助下，协助办理，以免因为行李问题，导致了航班误点。第二种是值班主任柜台，一般负责接待的是航班的VIP客户或者是头等舱乘客，一些民航有VIP机制，而负责他们的是值班主任，特点就是非常高效，能很快将客户的问题完成，基本就是一条龙服务。第三种是会员值机柜，这种柜台一般是为航空公司广大VIP开放的，主要是提供旅客的机票服务，还有办理登机会员制度。第四种是特殊旅客服务柜台，即符合老弱病残，以及孕妇和带小孩的乘客提供更加方便，快捷的渠道。选择使用自助值机柜台主要基于以下考虑：减少在机场排队等候值机的时间。

据SITA在2007年的调查显示，排队等候时间和自主控制程度已成为影响越来越多航空旅客满意度的重要方面，且旅客对旅行全程所拥有的自主的权利越多，就越倾向于更进一步地使用自助服务。而导致旅客不使用自助柜台的主要原因如下：对于有托运行李的旅客不太方便。SITA在2007年调查研究中发现，由于行李原因而放弃使用自助值机服务占到了影响自助值机服务应用因素的24%。例如对于有托运行李的旅客来说，如果机场不安排快速行李寄舱服务，那么使用自助值机并不会帮助他们节省时间，相反，旅客为了登记托运行李，需要再次排队进行登记，从而使得自助值机所带来的便捷性大打折扣。当自助值机柜台流行起来以后，可以由机场主导，联合航空公司引进共享通用柜台。江苏值机岛头柜台厂商

值机柜台焦点选择应服务于其功能目的。上海服务柜台采购

对于使用自助柜台所节省出来的空间，管理组织必须负责重新合理安排。值机柜台在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力。自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前，人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外，在近十年的时间里，无论是航空公司还是机场，都不同程度地应用起了自助值机系统，包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。这些自助值机方式也因为旅客结构和旅客使用习惯的不同而流行程度迥异：手机值机由于技术原因且系统昂贵，尚未大规模流行；而网上值机和自助柜台值机却克服了这两个缺点，因而在近几年大行其道。上海服务柜台采购

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