北京语音服务服务标准

时间:2023年05月22日 来源:

    可以导航到“测试模型”选项卡,以直观地检查含音频数据的质量,或者通过音频+人为标记的听录内容来评估准确性。音频+人为标记的听录内容音频+人为标记的听录内容可用于训练和测试目的。若要从轻微口音、说话风格、背景噪音等方面优化声音,或在处理音频文件时度量Microsoft语音转文本的准确性,则必须提供人为标记的听录内容(逐字逐句)进行比较。尽管人为标记的听录往往很耗时,但有必要评估准确度并根据用例训练模型。请记住,识别能力的改善程度以提供的数据质量为界限。出于此原因,只能上传质量的听录内容,这一点非常重要。音频文件在录音开始和结束时可以保持静音。如果可能,请在每个示例文件中的语音前后包含至少半秒的静音。录音音量小或具有干扰性背景噪音的音频没什么用,但不应损害你的自定义模型。收集音频示例之前,请务必考虑升级麦克风和信号处理硬件。默认音频流格式为WAV(16KHz或8kHz,16位,单声道PCM)。除了WAV/PCM外,还可使用GStreamer支持下列压缩输入格式。MP3、OPUS/OGG、FLAC、wav容器中的ALAW、wav容器中的MULAW、任何(适用于媒体格式未知的情况)。备注上传训练和测试数据时,.zip文件大小不能超过2GB。只能从单个数据集进行测试。

     在带有于训练的硬件的区域中,语音服务将使用多20小时的音频进行训练。北京语音服务服务标准

    电源模块的输出端与处理器的输入端电连接,且处理器与信息传递模块之间双向电连接,后台终端上电连接有信息处理模块,且后台终端与信息处理模块之间双向电连接;输入/输出模块包括视频单元、按键单元和语音单元,视频单元、按键单元和语音单元之间**设置,且视频单元的输出端与识别模块的输入端电连接;视频单元连接有显示屏,语音单元包括扬声器与麦克风,且扬声器与麦克风之间并联设置;信心传递模块包括信息发送单元和信息接收单元,信息发送单元与信息接收单元之间双向电连接;信息传递模块与服务器之间无线连接,服务器与后台终端之间无线连接,且后台终端与信息传递模块之间通过服务器无线连接;后台终端包括人工服务和自助服务,人工服务与自助服务均与后台终端之间双向电连接。需要说明的是,本发明为一种智能语音服务交互系统,在使用时,使用者通过按键拨打拨打电信、银行等的客户电话,输入/输出模块中的按键单元将电话信息输入到处理器中,处理器根据输入的信息发出相应的指令,信息传递模块接收指令后作出相应动作,信息传递模块中的信息发送单元发送无线信息,通过服务器的中转之后,无线信息输送到后台终端中。河北数字语音服务供应语音服务客户回拨是来访客户在企业网站上提交电话号码,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼。

    非异构计算的工程优化随着深度学习技术的进步,模型的建模能力越来越强大,随之而来的计算量需求也越来越高。近年来,很多公司都采用异构计算进行模型的inference,例如采用高性能或者inferenceGPU,甚至采用FPGA/ASIC这样的芯片技术来加速inference部分的计算,服务实际需求。对语音合成而言,大量的需求是需要进行实时计算的。例如,在交互场景上,语音合成服务的响应时间直接影响到用户的体验,往往需要从发起合成请求到返回语音包的时间在200ms左右,即首包latency。另一方面,很多场景的语音合成的请求量的变化是非常大的,例如小说和新闻播报场景,白天和傍晚的请求量往往较高,而深夜的请求量往往很低,这又对部署的便捷性和服务的快速扩展性带来了要求。我们仔细对比了不同的inference方案,考虑到我们终的使用场景要求,对快速扩展的要求,甚至客户不同机器的部署能力,我们终选择以非异构计算的形式进行inference计算,即不采用任何异构计算的模块,包括GPU/FPGA/ASIC等。

已经从一个创新型的技术变成了一个完整的解决方案,09年已经在工商银行电话银行中得到了应用,目前已经有众多行业企业开始应用该方案。用户来电进入语音导航系统,直接表达业务需求,如“我的手机里还有多少钱”,系统便可直接定位至话费查询节点,并通过语音合成技术动态播报用户话费信息。该应用主要依赖科大讯飞公司在人机交互领域持续积累的几个技术。1.语音服务识别技术–“人的耳朵”智能语音交互首先需要IVR系统能够听懂人说话,这就是需要语音识别技术,语音识别技术经历了几个发展阶段:命令词识别,需要客户准确说出业务名称才能识别;关键词识别,客户需要说出业务关键词;连续语音识别:识别可以自由表述需求,无需关注业务名称。语音导航应用的为连续语音识别技术,并基于国际先进的DBN技术。语音识别除了和技术相关,数据起的作用也很大,比如北京人和广东人表述“话费查询”,口音和表达方法都不完全相同,如果语音识别听过的数据越多,识别率就越高,科大讯飞产品已经对大多业务类型、口音特点和电话信道等进行了适配,识别率能够达到90%以上。2.语义理解技术—“人的大脑”听懂语音还不够,还需要理解其意思,例如我们听国外人唱歌,声音能听得出来。如何用语音服务去通知?

主要原因是定制菜单花费的时间太多,客户不太愿意使用。再如近几年提出的IVR优化,通过去除低频访问的业务,只保留高频业务,并安排呼叫频度决定业务所处的层架,这种方式会导致许多业务通过IVR无法办理,损伤了客户的体验。在移动互联网时代,“用户体验”重要性不言而喻,而竞争日益加剧的,“降低成本”是提升企业竞争力的关键。如何实现“鱼和熊掌兼得”?关键在于提升IVR的服务能力,通过菜单调整的方法终究是“治标不治本”,我们需要对IVR进行颠覆性的改变。智能语音服务技术的发展为IVR的发展注入了新的生机,以苹果“siri””为的手机智能语音服务助理的出现,标志智能语音技术发展达到了实用水平,在IVR中应用智能语音技术,用户无需按键,说出需求即可办理业务,非常符合人的使用习惯,同时完全摆脱了0-9按键个数的限制,大幅提升信息输入效率。一.智能语音服务在IVR中的业务模式我们对国内从事智能语音技术研发的领导企业“科大讯飞”进行了调研,智能语音在IVR中的应用是公司的重要产品方向之一,公司在06年开始尝试在IVR中的应用,提出“语音导航”的方案,为呼叫中心提供语音识别驱动的新型自动语音交互应用。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,我们建议你完全删除音频并留下文本。河北数字语音服务供应

音频数据用于检查语音服务的准确度,反映特定模型的性能。北京语音服务服务标准

游戏语音(GameVoice)是支持多样玩法、***覆盖游戏应用场景的语音服务。支持实时语音、语音消息、语音转文字,是自动建立组队语音房间,PVP玩法的必备。并针对游戏场景优化,低延迟、低耗能、低码率、流量小,兼容数百款安卓机型,保障比较好游戏语音体验。覆盖游戏中常用的语音功能:实时语音、语音消息、语音识别,超小SDK,游戏嵌入SDK,打包后*增加1.5M。玩家可快速录制并发送一段语音消息。针对游戏场景优化,过滤掉不必要的噪音,使流量小、延迟低、耗能低。延迟低、流量小、***的回声消除效果;码率可调整,满足不同需求场景;低耗能,Android单核700MHz主频CPU峰值小于3%。北京语音服务服务标准

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