重庆光纤数据语音服务

时间:2023年12月23日 来源:

    并从过滤后的列表中找出需要控制的设备。在步骤560中,智能语音平台根据智能家居协议约定的格式向iot智能设备平台发送特定设备的控制指令。在步骤570中,iot智能设备平**成对智能设备的控制,并返回响应。在步骤580中,智能语音平台根据响应结果,向智能音箱返回结果,以使得音箱进行播报操作。在本发明实施例中,不需要说话人在话语中包含特定的位置信息就能够实现对特定区域内的物联网设备进行操控,具有较佳的用户体验。并且,在一些应用场景下尤其适用,例如限制只能控制某个房间里的设备,用户其他房间的设备则不能控制。示例性地,在儿童教育场景下,全屋有一个主控智能音箱可以控制全屋的设备,并且儿童房有一个平板电脑,只允许控制儿童房里的设备。另外,在酒店场景下,酒店中每间客房均配备一个智能音箱,每个音箱只能控制自己所在房间的智能设备。本发明一实施例的语音服务端600,包括获取单元610、用户设备确定单元620、目标受控设备确定单元630和操控单元640。获取单元610获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求,所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息。高清语音服务(WB)则可支持宽带音频信号,音频带宽的频率达到7kHz。重庆光纤数据语音服务

    MTPE)、机器翻译引擎评估等。Resource:Nimdzi,2021.趋势2:促使语音方面的语言服务需求飙升(包含口译、配音、字幕等),相关技术也蓬勃发展对配音、口译及视听服务市场产生了巨大影响。世界各地的旅行禁令、封城使语言服务需求不减反增。宅经济更进一步推升口译、配音、字幕等视听服务需求。远程同传(RSI)和远程视频口译(VRI)蓬勃发展,使Zoom、KUDO、Interprefy、Interactio、VoiceBoxer、Cloudbreak-Martti等虚拟口译技术提供商(VIT)不只获得了语言服务市场的关注,更受到投资市场的青睐。Cloudbreak-Martti:2020年2月获得1000万美元融资KUDO:2020年7月获得600万美元,2021年3月获得2100万美元融资Interactio:2021年5月获得3000万美元融资另外,各家技术提供商也开始关注并开发机器口译和计算机辅助口译等技术。Resource:Nimdzi,2021.催热宅经济(数字学习及媒体娱乐),视听翻译技术的需求也随之增长,包括远程配音、语音识别转写、文字转语音、自动字幕等。视听串流平台Netflix也在6月份发布了配音和字幕本地化工作规范,其中便整合了各种视听翻译技术。Resource:Nimdzi,2021.趋势3:AI赋能的TMS成为各家技术提供商的发展重点翻译管理系统。

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    请确保将其保持在适当的文件大小内。另外,每个训练文件不能超过60秒,否则将出错。若要解决字词删除或替换等问题。需要提供大量的数据来改善识别能力。通常,我们建议为大约1到20小时的音频提供逐字对照的听录。不过,即使是短至30分钟的音频,也可以帮助改善识别结果。应在单个纯文本文件中包含所有WAV文件的听录。听录文件的每一行应包含一个音频文件的名称,后接相应的听录。文件名和听录应以制表符(\t)分隔。听录应编码为UTF-8字节顺序标记(BOM)。听录内容应经过文本规范化,以便可由系统处理。但是,将数据上传到SpeechStudio之前,必须完成一些重要的规范化操作。有关在准备听录内容时可用的适当语言,请参阅如何创建人为标记的听录内容收集音频文件和相应的听录内容后,请先将其打包成单个.zip文件,然后再上传到SpeechStudio。下面是一个示例数据集,其中包含三个音频文件和一个人为标记的听录文件。有关语音服务订阅的建议区域列表,请参阅设置Azure帐户。在这些区域之一中设置语音服务订阅将减少训练模型所需的时间。在这些区域中,训练每日可以处理大约10小时的音频,而在其他区域中,每日只能处理1小时。如果无法在一周内完成模型训练。

    

    只要触发相应的语音词语、句子,系统就可以自动弹出交互菜单列表,供用户选择,快速又便捷;通过设置的程序选择模块,结合指令转换模块使用,如果客户不想用可以通过选择菜单直接退出,回到*初的ivr交互,或者通过菜单选择直接进入人工服务;采用该系统,如果是繁忙时间接入人工服务,需要等待,这时系统,会弹出推荐的音乐选择或者小游戏供用户选择,用户选择后只要后续人工接通,会自动为用户切换到人工服务,操作简单,使用效果好;通过视频语音结合的方式,使得语音服务系统在使用时更加的智能,提高了使用时的灵活性与实用性。附图说明图1为本发明一种智能语音服务交互系统的系统框图。具体实施方式为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解,下面结合具体实施方式,进一步阐述本发明。如图1所示,一种智能语音服务交互系统,包括处理器、服务器和后台终端,处理器上电连接有输入/输出模块、指令转换模块、识别模块、电源模块、和信息传递模块,输入/输出模块与处理器中间双向电连接,且处理器的输入端与指令转换模块的输出端电连接,输入/输出模块的输出端电连接有程序选择模块,且程序选择模块的输出端与指令转换模块的输入端电连接。语音服务控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息。

    ForresterResearch在其对2021年的前列客户服务预测中指出,“随着移情成为中心舞台,语音将成为服务的渠道。”在2020年,Forrester的公司客户告诉分析师,那些因失业而需要修改公用事业、和其他关键服务支付计划的客户已经将通话量推高了50%。虽然交互式语音应答(IVR)系统通过语音识别技术的改进,在理解口语方面已经有了很大的进步,但传统的IVR系统笨重,自助自动化程度很低,高达80%的交互都交给了服务座席。当我与领导们谈论CX转型时,常被忽视的是语音技术在客户服务和销售中的作用。传统上,IVR是一个联络中心的面孔,绝大多数被用作决策树,将呼叫路由到合适的座席。相比之下,数字和消息传递技术不仅被用于通过聊天和消息传递将客户连接到联络中心座席,而且还通过会话式人工智能机器人驱动自动化。后者在一些公司引起了争论,要求删除电话号码,将部分或全部客户转移到信息渠道,通过自动化降低联络中心的成本。然而,期望客户从语音转向数字是不现实的。问题不在于如何让客户远离语音,而在于如何利用语音技术的进步与数字技术相结合,提高对口语的理解和处理能力,从而推动自助服务。根据[24],83%的公司计划在不久的将来将语音与数字渠道相结合。

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语音服务端从物联网主控设备获取语音控制请求,通过语音控制请求的目标设备用户信息来调用相应的设备列表。重庆光纤数据语音服务

    则新的基础模型的训练时间将会大幅增加,并且可能会轻易地从几个小时增加到几天及更长时间。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,则更是如此。如果你面临以上段落中所述的问题,则可以通过减少数据集内的音频量或完全删除音频并留下文本,来快速缩短训练时间。如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,我们强烈建议你完全删除音频并留下文本。在带有于训练的硬件的区域中,语音服务将使用多20小时的音频进行训练。在其他区域中,多只会使用8小时的音频。上传数据:若要上传数据,请导航到自定义语音服务识别门户。创建项目后,导航到“语音服务数据集”选项卡,然后单击“上传数据”以启动向导并创建个数据集。在上传数据之前,系统会要求你为数据集选择语音服务数据类型。首先需要指定要将数据集用于“训练”还是“测试”。还有多种类型的数据可供上传并用于“训练”或“测试”。上传的每个数据集必须符合所选数据类型的要求。必须先将数据设置为正确格式再上传它。格式正确的数据可确保自定义语音识别服务对其进行准确处理。以下部分列出了要求。上传数据集后,可以使用几个选项:可以导航到“训练自定义模型”选项卡来训练自定义模型。

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