量子语音服务介绍

时间:2024年01月15日 来源:

    当您使用语音的API接口发送外呼后,可以通过使用MNS的Queue模型来接收语音的回执消息。语音服务提供的回执消息类型包括:呼叫记录消息(VoiceReport)订阅呼叫记录消息(VoiceReport)可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息,包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。呼叫中间状态消息(VoiceCallReport)订阅呼叫中间状态消息(VoiceCallReport),可以获取呼叫过程中的通话状态的信息,通常包括开始、振铃、接听、挂断以及状态产生的时间等。录音记录消息(VoiceRecordReport)订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。ASR实时消息(VoiceRTASRReport)订阅ASR实时消息(VoiceRTASRReport),可以获取点击拨号通话中的实时文本转换结果。了解和理解客户在线行为的能力对于实现更好的语音自助服务至关重要。量子语音服务介绍

    例如,元件可以、但不限于是运行于处理器的过程、处理器、对象、可执行元件、执行线程、程序和/或计算机。还有,运行于服务器上的应用程序或脚本程序、服务器都可以是元件。一个或多个元件可在执行的过程和/或线程中,并且元件可以在一台计算机上本地化和/或分布在两台或多台计算机之间,并可以由各种计算机可读介质运行。元件还可以根据具有一个或多个数据包的信号,例如,来自一个与本地系统、分布式系统中另一元件交互的,和/或在因特网的网络通过信号与其它系统交互的数据的信号通过本地和/或远程过程来进行通信。***,还需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”,不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。根据本发明实施例的应用于语音服务端的物联网设备语音控制方法的一示例的流程。这里,语音服务端一方面可以表示*用来提供语音识别服务的服务端,另一方面也可以表示集成了语音识别服务和其他服务(例如物联网控制或运营服务)的服务端。河南语音服务设计获取基于物联网主控设备所确定的语音服务控制请求。

    基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息;基于所述语音消息,对所述目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。第二方面,本发明实施例提供一种语音服务端,包括:获取单元,被配置为获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求,所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息;用户设备确定单元,被配置为确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表,所述目标设备列表包括针对所述目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息;目标受控设备确定单元,被配置为基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息;操控单元,被配置为基于所述语音消息,对所述目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。第三方面,本发明实施例提供一种电子设备,其包括:至少一个处理器,以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器,其中,所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令,所述指令被所述至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器能够执行上述方法的步骤。第四方面,本发明实施例提供一种存储介质,其上存储有计算机程序。

但我们建议你在准备人为标记的听录数据时遵循以下准则:将小数点写为“,”,而不是“.”。将时间分隔符写为“:”,而不是“.”(例如:12:00Uhr)。不替换“ca.”等缩写。我们建议使用完整的口语形式。删除四个主要的数学运算符(+、-、*和/)。我们建议将其替换为文字形式:“plus”、“minus”、“mal”、“geteilt”。删除比较运算符(=、<和>)。我们建议其替换为“gleich”、“kleinerals”和“grösserals”。将分数(例如3/4)写成文字形式(例如,写成“dreiviertel”而不是3/4)。将“€”符号替换为文字形式“Euro”。以下规范化规则自动应用到听录:对所有文本使用小写字母。删除所有标点,包括多种引号(可以保留"test"、'test'、"test„以及«test»)。删除包含下述任一特殊字符的行:¢¤¥¦§©ª¬®°±²µ×ÿج¬。将数字扩展为口语形式,包括美元或欧元金额。接受a、o、u的元音变音符。其余将替换为th或被丢弃。日语文本规范化在日语(ja-JP)中,每个句子的最大长度为90个字符。句子较长的行将被丢弃。若要添加更长的文本,请在中间插入一个句点。如何进行语音服务控制?

    颠覆传统服务模式,智能语音服务为IVR注入新生机:IVR,(InteractiveVoiceResponse互动式语音应答)在呼叫中心的发展历程中,由于其可以有效解决一些高频简单的业务,而广泛应用在目前的主流呼叫中心中,如果你拨打10086、10010电信行业客服热线,或者拨打400等热线服务时,你可能会听到这样一些熟悉的声音:“普通话服务请按1,ForServiceInEnglish,Press2”,“查询服务请按1,业务办理请按2”,如果你对着自己的电话继续按键,系统会引导你一直按下去,直到完成业务查询或业务办理。IVR通过将用户的需求梳理进行分类,形成一个树状菜单,解决了固定的信息查询和办理类问题,通过纵深菜单层级,扩展新的业务。随着业务的不断发展,IVR中需要加载的业务越来越多,树状菜单的层级也越来越深,有的业务已经藏到了7层甚至更深的节点,很少有客户能耐心按照菜单提示一步一步的按下去,客户希望听到的就是“人工服务,请按0”,进而导致人工话务居高不下,随着人工成本的不断提升,企业面临越来越大的压力。为提升IVR的分流能力,这几年呼叫中心想出了各种办法进行尝试解决,例如个性化IVR,用户可以自己定义专属自己的菜单,从而简化个人的按键流程,但是很少有用户使用。

    特征提取工作将声音信号从时域转换到频域,为声学模型提供合适的特征向量。山西光纤数据语音服务有什么

如何用语音服务去通知?量子语音服务介绍

    循环神经网络、LSTM、编码-解码框架、注意力机制等基于深度学习的声学模型将此前各项基于传统声学模型的识别案例错误率降低了一个层次,所以基于深度学习的语音识别技术也正在逐渐成为语音识别领域的技术。语音识别发展到如今,无论是基于传统声学模型的语音识别系统还是基于深度学习的识别系统,语音识别的各个模块都是分开优化的。但是语音识别本质上是一个序列识别问题,如果模型中的所有组件都能够联合优化,很可能会获取更好的识别准确度,因而端到端的自动语音识别是未来语音识别的一个重要的发展方向。所以,本文主要内容的介绍顺序就是先给大家介绍声波信号处理和特征提取等预处理技术,然后介绍GMM和HMM等传统的声学模型,其中重点解释语音识别的技术原理,之后后对基于深度学习的声学模型进行一个技术概览,对当前深度学习在语音识别领域的主要技术进行简单了解,对未来语音识别的发展方向——端到端的语音识别系统进行了解。信号处理与特征提取因为声波是一种信号,具体我们可以将其称为音频信号。原始的音频信号通常由于人类发声或者语音采集设备所带来的静音片段、混叠、噪声、高次谐波失真等因素,一定程度上会对语音信号质量产生影响。

   量子语音服务介绍

信息来源于互联网 本站不为信息真实性负责