江苏自主可控语音服务有什么

时间:2024年02月08日 来源:

而能对广大的电话用户开放。统一消息融合了语音和数据服务,从而使电信运营商在保护已有投资的前提下进入数据业务市场。语音电话簿:语音电话簿可以帮助用户通过电话或手机等通信设备,呼叫存储在统一邮箱中的联系人姓名,从而实现拨打联系人的移动电话、住宅电话或者办公电话。电话簿存储在统一邮箱中,拥有超过500个联系人的信息存储量,真正实现了海量电话簿;不用再费力去记忆、查询各种电话号码,只需对电话说出"拨打XXX的移动电话""拨打XXX的办公电话""拨打XXX的家庭电话",系统会自动为用户接通XXX的电话。通过各种通讯设备以语音呼叫联系人,高达97%的语音识别准确率,通过语音呼叫进行检索,准确、快捷的为用户接通联系人的电话!省时省力的语音电话簿联系方式,查询和拨打各种电话都将不再是一件难事,不仅能够为通信服务商提升话费收入,而且增加了用户对服务提供商的忠诚度和依赖性。您知道什么是语音服务?江苏自主可控语音服务有什么

    本发明涉及语音服务交互系统领域,特别涉及一种智能语音服务交互系统。背景技术:随着语音技术的不断发展,近年来语音识别及控制技术迅速崛起,电视、电脑等智能终端均可通过语音控制进行相应的操作,提高了用户和智能终端之间的交互体验和交互效率,有效的弥补传统的手动输入操作的不足;现有的交通管理系统中,使用时不能适时管理,使用时存在应的局限性,影响交通管理系统的使用效果;现有的语音服务中,用户拨打电信、银行等的客户电话,一般会通过ivr交互,是语音告诉打电话的人比如:1、重置密码,2、查询余额,……返回上一级菜单等等,有时候用户经常会听不清,或者没听到,又或者语音速度太慢了,语音播报的选择菜单又特别的多,按顺序播放,用户永远不知道有多少层菜单,还有自己要选择的菜单在第几层等等问题。技术实现要素:本发明的主要目的在于提供一种智能语音服务交互系统,可以有效解决背景技术中的问题。为实现上述目的,本发明采取的技术方案为:一种智能语音服务交互系统,包括处理器、服务器和后台终端,所述处理器上电连接有输入/输出模块、指令转换模块、识别模块、电源模块、和信息传递模块,所述输入/输出模块与处理器中间双向电连接。辽宁数字语音服务供应了解自定义语音服务识别数据。

    请在服务器地址中输入:端口号中输入:8880然后在用户名处输入刚才记录的客服的SIP账号信息,密码处输入SIP密码电话号码输入SIP账号即可,显示名称可以选择填写客服的名称,点击提交大致下如所示:或者SIP高级设置>>请将服务器注册时限,由默认的3600秒,变更为60秒然后往下拉,勾选配置兼容特殊服务器,点击提交全局设置>>勾选严格匹配UA,点击提交配置成功后会返回注册成功的信息。让客服坐席状态为上线(签入)开启SIP模式后,点击界面右上角的电话语音操作图标,会出现电话语音SIP的字样点击在线状态后,可以上电话语音签入使用SIP话机模式呼出要呼出电话,请在电话操作面板上输入要拨打的电话号码,然后点击呼叫按钮点击呼叫后,您可以看到系统提示信息这时,您的SIP话机会有响铃,客服带上耳麦并按下SIP话机上的接听按钮或者拿起听筒接听电话,这时会听到已经拨通对方电话的等待音,对方接听电话后即可开始通话。在通话接通后,会立即在云客服平台上创建工单,客服可以在上面记录信息,当电话挂断后,会在该工单上记录语音文件。当然,客服也可以在工单上直接向工单发起人呼出电话,使用SIP话机模式呼入电话呼入会更简单一些。

    当您使用语音的API接口发送外呼后,可以通过使用MNS的Queue模型来接收语音的回执消息。语音服务提供的回执消息类型包括:呼叫记录消息(VoiceReport)订阅呼叫记录消息(VoiceReport)可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息,包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。呼叫中间状态消息(VoiceCallReport)订阅呼叫中间状态消息(VoiceCallReport),可以获取呼叫过程中的通话状态的信息,通常包括开始、振铃、接听、挂断以及状态产生的时间等。录音记录消息(VoiceRecordReport)订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。ASR实时消息(VoiceRTASRReport)订阅ASR实时消息(VoiceRTASRReport),可以获取点击拨号通话中的实时文本转换结果。您知道如何订阅语音服务?

    提高了使用时的实用性,需要的时候,还可以进行视频进行ivr交互,使用者利用输入/输出模块中的视频单元进行视频操作,识别模块识别使用者面部特征后将相关信息传递到处理器中,后传输到后台终端上,后台终端可以显示使用者的基本信息,人工服务在与使用者视频时可以直观的了解使用者的这些基本信息,方便信息交互工作的进行,提高了实用性,通过视频语音的混合组合方式,使得整个系统的使用效果更好,实用性更强。以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解,本发明不受上述实施例的限制,上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理,在不脱离本发明精神和范围的前提下,本发明还会有各种变化和改进。​游戏语音是支持多样玩法、覆盖游戏应用场景的语音服务。江苏自主可控语音服务有什么

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    一个典型的语音识别系统。语音识别系统信号处理和特征提取可以视作音频数据的预处理部分,一般来说,一段高保真、无噪声的语言是非常难得的,实际研究中用到的语音片段或多或少都有噪声存在,所以在正式进入声学模型之前,我们需要通过消除噪声和信道增强等预处理技术,将信号从时域转化到频域,然后为之后的声学模型提取有效的特征向量。接下来声学模型会将预处理部分得到的特征向量转化为声学模型得分,与此同时,语言模型,也就是我们前面在自然语言处理中谈到的类似N-Gram和RNN等模型,会得到一个语言模型得分,解码搜索阶段会针对声学模型得分和语言模型得分进行综合,将得分比较高的词序列作为的识别结构。这便是语音识别的一般原理。因为语音识别相较于一般的自然语言处理任务特殊之处就在于声学模型,所以语言识别的关键也就是信号处理预处理技术和声学模型部分。在深度学习兴起应用到语言识别领域之前,声学模型已经有了非常成熟的模型体系,并且也有了被成功应用到实际系统中的案例。例如,经典的高斯混合模型(GMM)和隐马尔可夫模型(HMM)等。神经网络和深度学习兴起以后。

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