北京无人自助图书馆

在大型社区、文化广场、商场、交通枢纽等区域设置自助图书馆，市民可以从街头自助机上借阅、还书，这是对传统图书馆的有益补充，也是对传统图书馆借阅服务的延伸拓展，更是公共图书馆借阅为民意识的体现，值得大力建设。“自助图书馆”的投入使用，就是让更多的人享受到了公益的、均等的阅读服务，体现了阅读的社会公平，如果说物质的服务是一种低层次的社会福利，那么阅读服务则是高层次的社会文化福利，阅读服务检验着社会对文化服务的追求和认可度。　自助借还作为图书馆的一种发展形势，同样也是我们文化体系的一部分。北京无人自助图书馆

传统图书馆由于时间、地域的限制给学生借阅图书带来诸多不便，如查找目标图书困难、时间不灵活等问题，导致图书馆图书借阅率低下。而自助图书馆因为其理念和技术的创新则完全突破了以上种种限制。首先，其24小时服务模式突破时间限制，真正体现“读者第**”的服务理念。其次，完全自助服务方式，增强了图书馆“把图书送到读者手上”的服务意识，真正体现“以人为本”的服务理念。再者，自助图书馆增强了馆藏文献流通率，其增添的人性化的服务系统，有利于提高读者的满意度，改善国民阅读现状。浙江无人自助图书馆24小时自助图书馆运用了智能图书管理系统，内设自助办证机、自助借还书机等设备，完全采取自助服务方式。

自助图书馆又称“无人值守图书馆”，它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术，为读者提供智能化程度较高的图书借还服务，是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中，读者借还书无需工作人员协助，完全由自己操作，是图书馆服务工作的延伸，不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题，还提升了图书馆的服务档次，也体现了“读者第**，服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来，吸引了众多读者，他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引，迎来大众的认可。

自助图书馆借阅机具备自助借、还书功能，读者根据软件操作界面提示，完成借、还书操作。具备自助图书续借功能，读者根据软件操作界面提示，完成图书续借操作。具备在架图书查询功能，读者根据软件操作界面提示，查询在架图书信息。设备采用模块化设计，可根据项目选配读者证、一卡通、人脸识别等相关模块。系统支持一次多本借还，且图书能够在归还同时被再次上架，无需馆员协助处理，后续的读者可马上借阅此图书，从而实现图书的自循环借还服务。软件系统能进行升级和维护，具备远程诊断、远程开关机以及非法开门报警等功能。系统支持图书所在架位号展示，方便读者快速查找定位图书所在位置。读卡模式：具备刷卡和吸卡两种模式可选。读卡器需同时支持识别。设备稳定性：要求采用工业级电脑主机和电容触摸屏模块化分离设计，可分离式维护。智能照明系统：每格书柜内置照明灯光，方便读者查阅和借还书籍；读者触屏操作自动唤醒书柜照明灯光，操作完成返回主页一定时间内未操作书柜灯光自动熄灭。声阅自助图书馆降低设备和人力成本，提高工作效率，提升用户体验，为读者提供更全**、更好、更及时的服务。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。自助图书馆提高了信息用户的信息获取能力，有助于信息扶贫问题的解决。浙江无人自助图书馆

RFID技术在自助图书馆上已经运用成熟、稳定。北京无人自助图书馆

自助服务，意思是自己为自己服务。它实际就是读者在一定的服务设施的帮助下，按照一定的服务规则、程序自己自助完成诸如借书、还书、续借、交罚款、预约、查询、检索下载等一系列的操作，**终实现自我服务的一种服务形式，并且与读者接受工作人员提供的服务具有相同的效果。图书馆的自助服务是以读者为中心、满足读者个性需求的一种读者自我服务模式。它改变了原先由工作人员包办图书馆服务的传统做法，将一些图书馆的服务项目和工作内容交由读者本人在指定的管理区域、活动范围内自行完成。同时借助于图书馆主页，利用计算机、网络等现代化手段，由读者根据兴趣爱好、需求特点、时间安排自行利用图书馆的各种资源，完成文献的查阅、收集、鉴别、传递和利用 自助图书馆的出现，将充分发挥图书馆的自助服务，提高图书馆的自动化服务水平。其对完善图书馆的公共服务体系起到重要的作用。北京无人自助图书馆

声阅智能成立于2012年，面向基础教育，是一家以“校园学习新空间”为发展主线的技术服务型企业。近年来陆续推出了“智慧型图书馆”、“智慧型阅读角”、“学科展示空间”、“课后探究空间”、“研修微空间”、“学习引导空间”等一系列的解决方案和产品。公司现有专业人员70余人，目前在华东、华南、华中、西南等区域完整的产业链布局，能够提供包括内容开发、系统设计、软硬件开发、组装制造、产品销售、技术支持、项目实施、内容培训、售后服务等在内的整体化服务。同时，公司也获得了很多的资质和荣誉，包括****认定、软件企业认定、专精特新中小企业等，另外还有近50项的各种**和著作权。