静安区商业讲解机器人应用案列

目前数字展厅项目交互形式百花齐放，各种交互技术层出不穷。其中展厅讲解机器人也是重要的交互组成。现今市面上已经有很多成熟的机器人厂家，技术路线类似，但也各有特色。当前，科技大潮席卷而来，强劲的全球智能化发展趋势，将给传统的服务型企业带来前所未有的冲击，随着中国产业结构的不断调整升级，以及人工智能的进一步发展，中国服务机器人市场将进一步扩大，商用机器人将越来越受到传统实体企业的亲睐。能否抓住人工智能的发展契机，利用技术创新不断在理念、服务、经营上迭代升级，从而改变传统服务模式，顺应人工智能时代的发展，是每一个传统服务企业需要慎重思考的问题。展厅讲解机器人为企业产品带来更好的价值。静安区商业讲解机器人应用案列

企业展厅是展现企业形象的方式之一，展厅机器人讲解可以通过集中展示企业或者公司产品而获得客户的信任让客户了解该文化、产品、品质、服务等各个方面，更可作为客户来访参观、交流、洽谈的场所。展厅智能讲解机器人能成为市场的焦点，是因为它具有自主问候、语音交互、远程遥控、人脸识别、智能避障、定时返航。它可以迎宾欢迎客人，也让机器人按照管理员的指令行走巡逻，更能自动充电，返回待命点等待命令，只需要开启机器人，其他事情它自己完成,展厅智能机器人会主动与客人打招呼，让客人在第1时间就感受到热情的服务。静安区商业讲解机器人应用案列展厅讲解机器人具备什么功能？

人工智能和传感器技术的进展，将会让机器人能够应对任务间更大的多变性。这种因应所在环境的变化来调整行动的能力，将会给一些领域带来自动化的机会。机器人前台的应用可以使得效率得到提高，NewBest NB-INext物联网云平台的人脸识别算法，赋能机器人前台认识企业的每-位员工，员工进入公司，通过机器人人脸识别认证后，即可“无感”、快速授权开门通行。NewWork机器人前台具备语音可交互功能，NewBest支持企业个性化语言场景的定制，日常接待、百科**、企业宣传等 大量语音对话，机器人都可游刃有余get。

展厅讲解机器人有哪些突出的优势？1、讲解服务，讲解模式是需要同时通过语音+图片/语音+视频的图文并茂的讲解模式;机器人讲解过程中支持语音打断、语音互动、语音咨询，连续讲解支持任一点开始讲解。2、管理效率，对于展厅的数据、展品的知识库需要能批量导入、支持文字、图片、视频内容的实时生效。3、自主导航避障，每一台机器人需完成5000㎡的工作场地的地图构建、自主导航避障。带领讲解，智能带领访客，支持自定义定点讲解，雷达和视觉双重定位，精确感知环境，灵活避障。4、迎宾接待服务，免唤醒主动问候，迎接访客，通过语音、视觉、动作等多种感官进行人机交互。5、**咨询，支持自定义**， 模块化轻松配置，多轮对话随意切换。6、人脸识别，快速识别人脸，支持自定义人脸照片库，实现VIP与访客管理。7、自动回充，需支持低电量自动回充，多时段定时回充，语音控制，远程控制等多种充电模式，充电结束后自动回到接待点，实现无人化运营。展厅讲解机器人装备先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库。

展厅讲解机器人凭借良好的礼仪迎宾、语音交互、人机交互能力，一直受到市场的普遍好评。通过结合云计算，互联网+，大数据，它能够实现自主迎宾、文娱互动、后台远程操控、人机对话等功用，无需人工操作可以自主进行迎宾进行活动，大幅度提升了机器人的适用性。它还能够带领访客参观展厅、介绍各项业务、回答来宾提问、负责一系列解说，不只生动活泼，也节省了人力和时间成本。在展厅的讲解环节，机器人会按照展厅顺序带领客人参观。在一个环节的讲解段落结束后，客人可以与机器人互动，丰富的资源库确保了机器人对客人的众多疑问能做出准确回答。机器人身前的大屏上会提供展厅内无法呈现的其他资料，比如业务的咨询办理等，这大幅度充实了展厅的可表达内容。展厅讲解机器人的语音交互系统采用了自主研发的AI引擎。广州讲解机器人采购

展厅讲解机器人辅以图片、视频等补充介绍，使内容更生动。静安区商业讲解机器人应用案列

展厅讲解机器人有哪些优点？1、主动服务周围用户，当用户了解完展厅之后，就不再需要服务了。这个时候展厅机器人在当前用户不再需要服务的情况下，主动转身识别其他用户，进而提供服务，实现一对多的主动服务。而且当用户站在机器人面前时，还能够主动识别出用户身份，如VIP、重要领导、重要客户、陌生访客等，并就相关业务主动发起会话，用户无需知道固定的唤醒词，更无需触摸机器人。2、主动引导游客参观，当人们走进展厅的时候肯定是去找展厅的展位示意图，这样才能很好的规划参观路线，尽可能多看少走冤枉路。而展厅讲解机器人可以根据展厅的情况绘制地图，从而规划出一条流程化的游览路线，按照规划好的路线带领游客参展能够省时又省力。静安区商业讲解机器人应用案列

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