南京通用无人超市
一向在线上深耕的电子商务平台也开始了线下门店的布局。2016年12月初,亚马逊在西雅图开张了一家无人实体便利店——AmazonGo。它拥有一个完全自助购物的场景:从进店到购物再到结账,都是自助完成,不需要人,也无需排队。今年4月12日,京东也宣布未来将在全国开设100万家京东便利店。据有关数据统计,中国有超过500万家便利店,销售额超过10万亿,市场空间极其广阔。同时传统的便利店面临着租金昂贵、人力成本上升等诸多问题,急需变革。另外,传统零售升级一直是零售业探索的**,但是此前一直在线上探索,没有对线下进行挖掘,现在这种探索到了临界点。大数据、云计算、人工智能等黑科技的快速发展也给无人便利店的出现提供了可能性。消费者对于无人超市的接受度不断提升,主要原因在于无人超市所带来的购物体验的改善以及口碑传播的作用。南京通用无人超市
就在大家展望便利店的未来并充满期待时,也有不少专业人士站出来称,无人便利店不符合我国人口众多、就业压力大的国情,或将面临政策打压。这个问题似乎并不是无人便利店所独有的,在人工智能技术一路狂奔的***,这个问题也被反复提及。『拥抱无人便利店』,王镇方引用《人民日报》就此问题曾发布的某条微博中的用语,他认为旧工作消失的同时,新的工作也会出现。这也与我们之前接触到的无人收银项目YITunnel的创始人吴一黎的想法不谋而合:『繁琐重复的工作交给机器,人应该去做更有意义的事情』福建无人超市厂家报价商家需要对目标位置进行评估,包括人流量、周边环境、租金成本、地理位置等。
再来看另一个流派,类似自动售货机的封闭型箱柜。24爱购CEO王镇方认为,『如果让人近距离接触商品的话,那盗损一定存在,我们调研过的全球有人便利店的***率是1.5%,而无人店只会比有人店更多』,封闭型策略似乎也为无人店盗损问题提供了一个解决方案。王镇方用《周易》中『慢藏诲盗,冶容诲***』来表示对开放式无人便利店的疑虑,『不要给别人***的环境或者是让别人有***的动机,这就是你的不对而不是别人不对,我不看好开放式的场景也是基于这个原因。』目前,这种形态上的区别似乎并没有引起太大的关注,至于未来孰优孰劣,还有待市场的验证。
EatBox怡食盒子主要是想通过在怡食家超市品牌周围密集布点。不难看出,EatBox是想以大店为中心来带动对周围的辐射,所以在地域上肯定会铺设在商场以内。F5未来商店目前的几家试运营点都分布在大学城、学院、产业园等地,似乎是希望直接走向街头。从无人店的形态上,目前有缤果盒子、Eatbox、快猫等的开放式展架和以24爱购、F5未来商店等为**的的封闭型箱柜两种流派。对于缤果盒子CEO陈子林来说,打破原有的消费习惯,是缤果盒子一直在避免的问题。而这种和传统便利店并无太大区别的开放式展架,完整地保留了顾客在选购商品上的消费习惯,前者选择开放式展架似乎也是理所当然的。无人超市是一种利用先进技术实现无人化运作的新型购物方式。
“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示,为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”,消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话,都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿,大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中,将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布,使店铺具有更多的功能性,比如可以是社区团购24小时的提货场地,可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’,消费者在家下单,一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言,“无人超市”虽然并不是新概念,但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试,但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式,很多技术上的投入使得建店成本过高,违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面,技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说,技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”无人超市利用人工智能技术和物联网技术,通过分析消费者的购物喜好和习惯,提供个性化的推荐服务。泰州无人超市技术指导
由于无人超市不受营业时间限制,可以24小时运营,消费者可以根据自己的时间安排随时进行购物。南京通用无人超市
2017年7月份的时候,在上海的街头出现了国内***家24小时无人便利店,填补了国内在零售方面的空白。“无人便利店”这个概念**早来自国外的亚马逊,使用智能机扫码进入,选购的商品不需要排队等候结帐。1、从资本投入的角度上看,极大地减少店里的人工成本,一个人可以管理10家店。2、从超市的应用场景来看,可以规模化复制,能力强,多种形式并存。比如:无人便利店+O2O的直播模式(电商);无人便利店+广告(店面外卖做直播广告);无人便利店+消费金融等等,未来可以做到N个+。南京通用无人超市