扬州纸浆业ISO9001办理步骤
ISO9001管理原则:a)以顾客为关注焦点:组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。b)领导作用有关领导确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c)全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。d)过程方法,将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。f)改进,改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。g)询证决策,有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。h)与供方的互利关系,组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。ISO 9001 应当由一把手高管理层领导,确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。扬州纸浆业ISO9001办理步骤
采用ISO9001质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据ISO9001标准实施质量管理体系的潜在益处是:a)稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力;b)促成增强顾客满意的机会;c)应对与组织环境相关的风险和机遇;d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。该战略决策需要企业领导发挥带头作用,带动组织全体成员积极参与,并进行适当充分的投入,利用科学的方法,才有可能发挥认证的推动作用,避免走过场。南京ISO9001办理流程ISO9001可以与其他管理系统标准和规范。
ISO9001认证审核常见问题:1、质量记录的填写、管理、保存,1)质量记录存在涂改的现象;2)质量记录未规定保存期限;3)未按保存期限予以保存,到期销毁未能提供销毁记录。2、质量目标的统计、分析,1)质量目标的统计未能提供原始数据,无法掌握较终目标统计数值的真实性;2)质量目标有统计,但未进行分析。3、管理评审1)管理评审输入信息不全,或未能提供输入资料;2)管理评审主持人非较高管理者,且未能提供较高管理者对主持人(不是较高管理者自己时)的授权证明;3)对管理评审决议事项无采取措施的相关证据,如纠正措施或预防措施;4)对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。
ISO9001认证的过程比较繁杂,因此,我们给大家梳理了100个ISO9001认证审核过程中常见问题点:文件控制,A、内部文件的审批、分发、更改:1)工程图纸未经审批即已发行、使用;2)作业指导书未能分发至具体作业岗位;3)生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控;4)工艺文件存在直接在文件上更改的现象,未执行文件更改程序。 B、外来文件的识别、收集、分发:1)未能充分识别、收集到与产品有关的国家/国际、行业标准;2)未能将外来文件分发至有关部门,如品管部、生产部。全球普遍运用ISO9001质量管理体系认证。
ISO9001与顾客有关的过程:1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,回收或较终处置)不明确;3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。ISO9001标准非常适宜我国国情。上海出版业ISO9001申请方法
ISO9001质量管理体系是质量体系的基础。扬州纸浆业ISO9001办理步骤
为什么ISO9001标准能有效地完善质量管理?一,ISO9001标准适应了组织完善质量管理的需要,任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的,但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善,就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注,导致了ISO9001标准--质量体系标准的产生。二,ISO9001标准体现了预防为主的指导思想,在ISO9001标准的基本概念中,特别强调了过程控制,即ISO9001标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说,所有产品(服务)质量也都是在产品形成过程中形成的,要控制产品质量必须控制过程,控制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。扬州纸浆业ISO9001办理步骤
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