浙江污水处理服务认证新版标准

售后服务认证有什么价值？

1、认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务水平。

2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续受益。 服务认证工作将贯彻落实党、有关部门关于质量认证工作的决策部署。浙江污水处理服务认证新版标准

服务认证是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种，是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度，认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。售后服务体系认证适用于生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。企业拥有售后服务认证证书，可以为以后的招投标，日常管理工作提供很大的助力。商品售后服务认证按满分100分的评分制，评分标准严格按照标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011进行，也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。被评审方总分低于70分，不通过评审。a、达到70分（含70分）以上，推荐通过达标级服务认证；b、达到80分（含80分）以上，推荐通过三星级服务认证；c、达到90分（含90分）以上，推荐通过四星级服务认证；d、达到95分（含95分）以上，推荐通过五星级服务认证.东莞食品服务认证认证原则经过认证企业在产品及包装上可标识"售后效劳认证"星级标志，具有说服力和证明性，供顾客放心安心选购。

质量认证是国际上通行的质量管理手段和贸易便利化工具，也被誉为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”和国际贸易的“通行证”，质量认证在我国越来越多领域得到了多方面应用。总局自成立以来，以助力服务业供给侧结构性变革，推动服务业高质量发展为着力点，服务认证健康有序发展，取得积极成效，保持了快速发展态势。截至目前，我国具备服务认证资质的认证机构已有446家，发放服务认证证书5.1万张，分别较2018年总局成立时增长5倍和10倍。服务认证对提升高质量服务供给、推动服务业高质量发展发挥着越来越重要的作用。下一步，服务认证工作将贯彻落实党、有关部门关于质量认证工作的决策部署，按照“市场化、国际化、专业化、集约化、规范化”发展目标，结合党史学习教育实践活动，聚焦服务国计民生的重点领域，充分发挥服务认证对服务质量“拉高线”作用，助力服务业供给侧结构性变革，推动服务业高质量发展

家具定制服务认证益处：1、对内，家具企业通过家具定制服务认证，可以引入规范化、系统化管理思路，通过强化服务意识和采取相关措施，提高服务能力和水平，为做大做强奠定基础；2、对外，获证企业通过展示认证证书，向社会表明有立第三方对其服务能力和水平的，*加容易吸引消费者的注意，赢得消费者信任；3、随着订购方越来越注重接受的服务好坏，家具企业是否有认证证书有可能会作为评分项，甚至成为一个条件。随着家具企业条件越来越趋同，因缺少认证证书而落选的现象会增多建立完善的服务体系可以提高服务的质量和水平。

我国服务业快速发展，从传统的服务业态，逐步发展到与制造业、高技术产业深度融合的复合型服务供给，服务认证也呈现出丰富的内涵。记者了解到，今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高质量生活”为主题，分别选取数字版权管理服务、非学历教育服务、物业服务、配镜服务和航空客运服务等作为总局统一指导的服务认证体验项目，分别在北京、江苏南通、广东深圳和上海等地举行，以现场体验的形式充分展示认证对现代服务业高质量发展的推动作用。市场监管总局将加强服务认证工作，提升认证有效性和公信力，进而更好地为服务业高质量发展助力英格尔认证物业服务认证、办公楼物业服务认证帮助企业在激烈的行业竞争中，应对来自对手的挑战。汕头饮料服务认证认证作用

服务认证实可以用于服务产品营销推广，增加公信力，有利于增加消费者的消费信心。浙江污水处理服务认证新版标准

商品售后服务认证GB/T27922-2011流程：企业提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件；认证机构审查企业申报资格，做出是否受理决定；委派审查员，组成审查组，实施认证审查；依据审查发现，提出整改要求，综合打分，形成审查结论；提请认证机构审定，颁发认证证书。服务认证企业需要提供的附件资料：法律地位的证明文件的扫描件；多场所清单(当申请方有多场所时，须提供)；涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等扫描件；服务手册、相关制度、服务规范、服务提供规范和服务检验规范等电子版；公司组织结构图；公司产品销售和服务流程图；企业简介、产品结构及市场定位、发展战略等方面规划及方案的情况说明；已获得商标、资质许可、新技术等的扫描件；已通过的管理体系认证、社会荣誉、获奖证书等内容的扫描件；适用本组织法律、法规及其他要求清单；售后服务的资源配置(专业资格持证人员、设施设备等)情况说明；服务承诺的基本内容及对外公示方式；售后评价小组成员。我国的认证中，一般是分为三大类，"产品、效劳、办理"中，产品的认证和办理体系的认证现已展开了许多年，也备受人们注目，取得了杰出的效果.浙江污水处理服务认证新版标准