江苏造船业ISO9001内审证书

二、ISO9001质量体系认证运用的是过程管理:1.原理:ISO9001质量体系认证是过程管理，确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。所有的控制都是针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格发生。通俗地说:控制了过程，产品质量就是有理由相信的(但还不能保证)。反之，产品质量好，一定是各个过程的控制质量高。2.思想:预防为主3.要求:结合本企业的具体情况确定应有哪些过程?分析每一过程需要并展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。4.过程范围:在产品寿命周期的所有阶段，从识别市场需求到满足要求的所有过程控制。5.过程控制要素:人、机、料、法、环、测。

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ISO9001认证的过程比较繁杂，因此，我们给大家梳理了100个ISO9001认证审核过程中常见问题点：文件控制，A、内部文件的审批、分发、更改：1）工程图纸未经审批即已发行、使用；2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。B、外来文件的识别、收集、分发：1）未能充分识别、收集到与产品有关的国家/国际、行业标准；2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。常州采矿业ISO9001认证公司有哪些ISO9001证书得到了世界范围的承认，有利于开发国际市场。

ISO9001质量管理体系内部审核是由组织内部审核人员进行的审核。内审的目的及作用：1、内审是管理体系标准的要求。2、内审是管理体系自我完善的一个非常有力的工具。通过内审来保证文件化的质量管理体系有效运行，通过纠正措施的执行来确保消除不合格和防止类似事件发生。3、内审是在外部发现体系不合格之前自己先发现并加以改正的好办法。审核的特点是：1、审核必须依照正式、特定的要求进行;2、审核要对照书面、正式的程序和检查表进行;3、审核只能依据客观证据;4、审核只能由有资格的审核员进行;审核结果要有正式的报告和记录。

ISO9001管理原则：a）以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。b）领导作用有关领导确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c）全员参与各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。d）过程方法，将活动或过程作为过程加以管理，可以更高效地得到期望的结果。f）改进，改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。g）询证决策，有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。h）与供方的互利关系，组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。全球普遍运用ISO9001质量管理体系认证。

ISO9001是由国际标准化组织（ISO）发布的质量管理体系国际标准，于2015年进行了一次更新，并被称为ISO 9001:2015。企业若要申请ISO9001认证，首先需依照ISO9001的标准要求进行质量管理体系的实施，然后向有资质的三方认证审核机构提出申请，由其对企业进行审核，以确认该企业的质量管理体系符合ISO9001标准的要求。

ISO9001作为国际标准，结合以顾客为中心、领导作用、参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进。基于事实的决策方法及互利的供方关系的八项质量管理原则，采用PDCA（P策划→D实施 →C检查→A处置）的过程方法，使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态，以经济有效的方式和持续改进的原理达致顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。

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导入ISO9001之初，辛苦的地方要数“文件化”了，不少企业为了文件化和文件管理占了导入ISO9001的大部分工作。这会使人产生ISO9001=文件(管理)的印象，结果，就产生了“ISO9001只要有文件就行了”的误解。这样一来，会使人认为:只要开展了文件管理，就能取得ISO9001认证，甚至认为公司的质量保证体制就建立起来了。可以想到，反而会抱怨ISO9001没有用。产生这种误解的背景，我认为是没能理解文件的本质是什么，文件化的目的是什么，编写什么样的文件才是好文件。我们将围绕这种误解展开思考。江苏造船业ISO9001内审证书