东莞其他环境保护服务认证认证公司有哪些

售后服务体系的作用与特性：售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。售后服务是保护消费者权益的防线。售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。售后服务是企业可持续发展的必然要求。所以企业自主建立单独的售后服务体系是大势所趋。售后服务本身可以产品化，可以明码标价的和客户沟通，把原本简单的服务变成可以量化的产品，可以将其以媒介的形式使其功能化、多元化；可以考虑多元化合作方式以委托形式由分站个体自主经营。售后服务需要公司相关机制保证，规划相应资源投入，应列入成本预算；需要阶段性提升售后服务能力，需制定相应的培训机制以及相关资料，以公司为主导辅助各个分点服务水平提高，使其综合服务能力提高；建立在销售策略以及方向对等的基础之上。服务认证选用的是评分制，依照规范和有关的要素进行打分，终究以分值决议星级。东莞其他环境保护服务认证认证公司有哪些

服务认证基本程序需要认证申请，申请评审，文件评价，初始现场评价，认证决定与批准，获证后的监督评价与再评价。认证实施程序及要求在中华人民共和国境内注册的具有批发零售活动的企业均可向公司提交服务认证申请。由认证申请方填写《批发零售业服务认证申请书》，并按其附件要求提供申请认证所需资料。资料包括，但不限于：组织简介(包括组织销售方式的介绍)；组织机构图(包括批发零售业服务管理有关部门组织机构图)；年检有效的企业营业执照和组织机构代码证复印件(或提供加载统一社会信用代码的营业执照复印件)；有效期内的涉及国家法规强制要求的许可文件，如：服务/卫生/经营许可证等；e)已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件；申报服务活动的详细说明，主要的服务流程以及涉及到的服务技术规范；与服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及服务规范执行的标准清单(可现场提供)；批发零售服务网点清单；现行有效的批发零售业服务管理体系文件及文件清单)组织依据SB/T10962-2013进行的自我评价报告。常州饮料服务认证认证公司服务认证能够准确衡量企业售后服务的实际水平。

售后效劳认证是一个企业的售后效劳，现在的顾客，关于售后效劳特别垂青。其实听到过许多的诉苦，说售前效劳和售中效劳特别好，一个个贴着笑脸，交完钱签完合同，一个个就变脸了，售后效劳特别差。其实售后效劳差在如今社会是一种病态，售效劳十分重要，也能够算是一个筹码。经济新常态下，做好效劳是商场竞赛的全新突破点。效劳业一直是商场大头，顾客进行消费来交换想要的效劳，所以效劳业也是将来的趋势。售后效劳在售前、售中、售后的三个环节是重要的一环。在产品成交后，售后效劳就特别重要，由于这是一种对顾客的保证，究竟一次性产品占少量，大都产品仍是持续性的。

物业服务认证需要的资料：必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求、企业简介及现有员工数、企业供销方面的资料、企业人力资源方面的资料、企业硬件方面的资料、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件、企业计量及检测设备有检定报告、特种设备的年检记录、特殊殊工种的上岗证书、管理评审、内部审核、客户满意度、服务提供流程图等。建立完善的服务体系可以提高服务的质量和水平。

服务认证的作用：售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。售后服务是保护消费者权益的防线。售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。售后服务是企业可持续发展的必然要求。所以企业自主建立单独的售后服务体系是大势所趋。商品售后服务评价体系（GB/T27922-2011）标准是一个评价性质的标准。商品售后服务认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（以星级为标准等级）。分为达标级服务认证、三星服务认证、四星服务认证、五星服务认证。服务认证可以用于规范开展批发零售业服务认证活动。南京支持类服务认证认证作用

服务认证可以增强服务利润链的持续收益。东莞其他环境保护服务认证认证公司有哪些

国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准（《中华人民共和国国家标准公告》（2011年第23号）），该标准将于2012年2月1日起实施。主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力。针对商品服务的指标，强调对企业在围绕"商品"所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。东莞其他环境保护服务认证认证公司有哪些

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