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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。提升自己的智商和情商，同时也要加强日常的自我修养、自我训练，并且注重培养审美情趣和审美爱好。企业管理培训优惠吗

培养老师的学校叫师范学校，请大家注意“师范”这两个字，要想当老师，先要做示范，而且不仅是在做事上做示范，做学问上做示范，而且要在做人上面做示范。那进一步来说怎么做示范呢？孔老夫子在《论语》中就说了，“先之劳之无倦”。现在的人本主义心理学大师班杜拉在他的研究当中，也通过一个***的玩玩具的实验叫“波波玩偶实验”，就证明了儿童是特别容易模仿成年人行为的。如果成年人在跟玩具互动过程中是文明礼貌的，那么儿童也会这样去做；如果看到成年人对待玩具是简单粗暴的，儿童接下来也会变得简单粗暴。我们经常强调“榜样示范、榜样的力量是无穷的”，这些话都是非常有道理的。昨天我们谈到“统御力”的话题，而且给出了一个观点：管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力，管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。我看后台留言里边，很多朋友问统御力到底是什么？大家想一想，我们刚刚讲过的“以身作则、榜样示范”，这个就是统御力。在这样的行为模式背后，有心理的力量，有文化的力量，甚至还有情感的力量。推广企业管理培训包括什么要想成为一个合格的管理者，就必须要自我提升、队伍提升相结合，必须是既善于打铁，又能自身过硬。

牧羊人在养羊的时候首先要有牧羊犬，它在后边追着赶着羊群往前走，它起到的就是监督、考核、奖罚的作用，这是一种推的力量。光有这个力量肯定不够，羊群前面还要有一个***，它起到引导、示范、带领的作用，这是一种拉的力量。如果说只有监督考核，没有引导示范，那么这群羊也是管不好的。同样道理，在一个团队当中也必须有两种力量力量，一种是推的力量，一种是拉的力量。***要站到***的位置上，去引导示范、带领传授，注意沟通交流、注意文化传播和心理辅导。这个就是“推拉结合，以身作则”。

定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略，而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计，有什么样的客户，就应该根据他的需求，给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场，再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来，使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体，称之为“经营金三角”。客户定位定清楚，才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业，将美国CCRC养老社区概念带到中国，还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”，实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年，而“幸福有约”一年交20万元，也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版，规划时间更早，缴费金额更低，让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人，是买一种生活方式，老了之后到泰康的养老社区来养老，同时每个养老社区都配建了康复医院，可以满足老年人康复护理的需求。促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力，从而助推企业高质量发展不断务实实体经济的发展根基。

我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了，我想增长自己的智慧，应该学点什么知识，应该读点什么书，应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候，我听一个老师这么讲过，他说“智”是关于做事的学问，“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话，“智”字就接近智商，而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙，因为做人做事其实不能严格的分开，是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后，我更喜欢另一种说法：智是关于解决的学问，慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候，我们涉世不深，壮怀激烈，意气风发，以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案，在这种追求方案、追求答案的过程中，我们增长的是“智”。快速识别他人的行为特质，提升人际交往的敏感度；附近哪里有企业管理培训类型

你手中的资源要如何转化，才能实现双赢？企业管理培训优惠吗

明确了客户和产品，再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司，泰康在全国有70万销售大军，源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院，还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区，让他们亲眼看看，转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位，公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师，为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生，然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍，构成了一个全新的经营“金三角”，甚至是一个全新销售的生态。企业管理培训优惠吗