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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。快速识别他人的行为特质，提升人际交往的敏感度；定制企业管理培训服务热线

这个人利用职权公然冒领公司的财产，而且还利用职权把仓库里的一些物资进行变卖，中饱私囊。至于说平时的“跑冒滴漏”，给这个多分点，给那个私下送一点，那更是不在话下。因为缺乏制度的监督和监控嘛，所以他一开始是小打小闹，后来就越来越明目张胆、越来越过分。这个老板知道这些事情之后就特别愤怒，他质问这个年轻人，我对你这么好、这么信任，你怎么能做这些事情？结果年轻人很沮丧地说，谈了一个女朋友，然后很穷缺钱，仓库里这么多东西平时都自己说了算，多多少少拿一点谁也看不出来，这由小到大一来二去就铸成大错。所以一开始，这个老板希望有文化的约束，有情感的认同，再加上知恩图报的心理，这些东西都能对这个年轻人起约束作用，但实际上在利益的诱惑面前，在个人利益比较大化的思维模式面前，这些东西的作用都是非常有限的。确实有些高层需求导向的人真的能做到忠诚尽责、一丝不苟、诚实守信、表里如一，在利益的诱惑面前确实能够主动自律，自己把自己管得很好的，但这样的人在总人口当中比例还是比较低的。山东综合企业管理培训规划促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力，从而助推企业高质量发展不断务实实体经济的发展根基。

要想避免判断失误，比较好的方法就是找对人，问对话。这就像找对象一样，不能说哪个人好或不好，你能够产生共鸣就是好。通过这种思想的碰撞，更多的是让我们在认知层面发生变化。当然认知经过一段时间的消化，也许会转化成信念。一旦变成了信念就可以咬牙坚持，十年、几十年如一日，其实很多成功都是这么咬牙坚持下来的。我曾写过这么几句话，经营好的企业——赚钱，管理好的企业——健康，文化好的企业——快乐。做企业是有顺序的，刚开始做一定是抓经济，必须先赚钱。过早引入管理体系会拖慢速度。等规模达到几个亿时，这时候不做管理就会拖后腿，部门之间的协调出问题、各种管理跟不上，导致人的问题开始大量涌现，这个阶段一定要抓管理，当企业做到了几十亿、上百亿，很多管理体系都失灵，这时就要靠企业文化，这是一种信仰，不用别人管。因为管理还是靠制度、靠约束，而文化更多的是一种自律。

选出来之后，基于客户需求再做产品完善，否则10个客户有10个不同的需求，你不知道该听谁的。换句话说，就是重点扶持或“吃小灶”，要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了，下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程，你只要拿下一个样板工程，其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户，当年无印良品找到他，提了非常高的要求，技术难度高但批量不大。他很犹豫，这个单子又不赚钱，做还是不做？我坚定地告诉他：一定要做，咬着牙也要做，所谓“不难不做”。当你带队伍管人的时候，能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标，这个时候统御力也就有了。

我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了，我想增长自己的智慧，应该学点什么知识，应该读点什么书，应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候，我听一个老师这么讲过，他说“智”是关于做事的学问，“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话，“智”字就接近智商，而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙，因为做人做事其实不能严格的分开，是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后，我更喜欢另一种说法：智是关于解决的学问，慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候，我们涉世不深，壮怀激烈，意气风发，以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案，在这种追求方案、追求答案的过程中，我们增长的是“智”。提供“企业再造360°全案咨询服务”；靠谱的企业管理培训咨询问价

通过线上与线下、集中学习与自主学习相结合的学习模式，实战与实训、知识技能与个性需求相结合的培训方式；定制企业管理培训服务热线

在充满前所未有的挑战与变革的***，竞争形势日趋激烈；市场需求不断变化；新兴技术层出不穷；挑战似乎越来越多，对企业经营管理者提出了越来越高的要求，不但要寻找正确的市场定位，提供差异化的产品或服务，而且要随时保持对市场和技术的前瞻性，不断调整和优化。从这个意义上来说，企业真正的竞争优势，不仅在于准确的市场定位，更在于强大的组织能力以及拥有领越领导力和前瞻性的管理团队和骨干力量。***应如何应对变化与挑战，并通过不断地努力，带领大家迎接挑战走向***，推动整个组织的积极变化。那么作为一名***的***应该具备哪些行为呢？《领越领导力——提升组织绩效的高效领导力锻造》课程，可以帮助学员学习领导力持续提升的方法、途径，让参与的***深度理解自己的优势和不足，从而在探索领越领导力实际工作中，更加容易调整自己的行为，以应对具体的挑战，轻松解决棘手问题，创造看得见的业绩成果。定制企业管理培训服务热线