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征婚人把查找能与自己相守相伴、幸福一生的伴侣的艰巨任务托付给婚介机构和婚介师,是对婚介机构和婚介师的比较大信任。婚介机构和婚介师要对那个重大信任高度负责。在介绍、撮合的全过程中,婚介机构和婚介师要做到知法守法。比如,未到法定结婚年龄的人群不为其提供服务,要协助爱护军婚,机构经营要文明合法,要严格爱护征婚人的信息,做到以人为本,整个婚介全过程对征婚人本人透明等。在服务过程中要做到认真负责,不能收了征婚人的服务费之后,随便敷衍,只求在合同期内完成承诺的介绍人数,不求质量。身为婚介师,如果没有良好的综合素质,征婚人怎么可 能放心让你为他挑选自己能终身伴侣呢!山东红娘培训课程
每一-位征婚人都希望有-一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。从经济学角度讲,征婚人支付一定的货币,购买了“服务”这一商品,这件商品既包含有形服务,如组织聚会和安排见面,也包含无形服务,如待人接物、言谈举止和礼仪礼节等。一一个举止得体、谈吐文雅、有礼有节的婚介师不仅能贏得征婚人的信赖,也为征婚人在购买“服务”这一商品时提供了有力的保障,提升了服务的价值。作为--名专业婚介师,应该言谈有礼、举止文明,自觉遵守社会基本道德规范,细微得体、恰到好处地提供服务。江苏线下红娘培训平台婚介师可以根据自己的工作经验,向征婚人推荐一项婚介服务,解释推荐理由,选择应该由征婚人自己决定。
婚介师必须时时处处尊重征婚人。婚介师尊重征婚人的**根本做法是,任时候对都要老实,绝不欺骗,不虚情假意、敷衍了事。征婚人越是挑剔,婚介师越是要虚尽比较大的努力寻求改善。婚介师尊重征婚人,表达在婚介师要不断充实自己的婚介知识和专业技能,为征婚人提供专业的婚介效劳;表达在婚介师要站在征婚人的立场,为征婚人设身处地考虑;体介师不能为了自己的利益,而给征婚人带来任困扰和麻烦;表达在婚介师让征婚花一分,都能获得多一分的价值。婚介师的效劳理念是婚介师在婚介效劳实践中日积月累形成的,是依据无数婚介效劳逐步证实的珍贵思想。这个思想经过实践检验的次数越多,婚介师的效劳理念就越坚决.
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心理素质是指人类在长期社会生活中所形成的心理活动在个体身上积淀的心理倾向、特征和能动性。良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成部分。婚介师要想具备良好的心理素质,必须做到以下两点:(1)积极的心态。婚介师每天都要面对征婚人的咨询,回答类似相同的问题。天天都要帮征婚人填表,查找资料,推荐一-约见一-跟进一再约见。日久天长,难免觉得乏味、枯燥,有时被征婚人误解,还会产生消极态度。出现这种心理状况时,--定要进行自我调节。或者与同事多沟通,交流思想,有意识地为自己创造-些快乐气氛。只有保持积极向上的良好心态,工作.上才能持续不断地进步。(2)自我情绪控制。婚介师工作的时候,可能受到外界的某些影响,导致情绪低落。但切忌不可把低落的情绪带到工作中,带给征婚人。专业的婚介师必须学会自我情绪控制。山东红娘培训课程
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