重庆医疗智能外呼系统哪家好

时间:2022年07月08日 来源:

随着人工智能技术的快速迭代发展,智能外呼系统应运而生,并具有广阔的市场空间和多元化应用场景,被大量应用于企业营销外呼、回访、通知、售后服务等各个环节,不仅为企业节省了大量的人力投入,更大幅提升了企业的营销能力。音视贝研发的智能外呼系统,通过语音识别、语音合成、自然语言/语义理解(NLP/NLU)等技术,实现系统自动外拨客户电话,为企业提供自动营销、回访、催收等业务。音视贝智能外呼系统以真实业务场景为基础,能够更准确的地识别客户意图,精确理解上下文多轮对话,融合多业务应用场景,在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术,提升业务营销能力,支撑企业智能决策。智能外呼系统真的能代替人工吗?重庆医疗智能外呼系统哪家好

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音视贝智能外呼系统可用于催收、核保、回访、营销、通知、调查等等外呼场景,并且提供多场景的行业解决方案。音视贝智能外呼系统场景、话术自主可控,客户可在平台上根据自身需求设置业务流程、话术,平台简单易用,经过简单培训即可轻松上手,支持云端和私有化部署;多轮对话可自定义,与传统的基于关键字的话术模板不同,音视贝的多轮对话可按业务需求定制,面向大众的可视化流程控制对话设置功能,简单易操作;全流程的管理平台,从企业的实际运营需求出发,围绕着外呼场景,提供全流程的管理,从任务管理,监控到报表的输出和分析,为用户提供实用至上的智能外呼平台,覆盖场景更广,提高外呼的可控、可管性。重庆医疗智能外呼系统哪家好智能外呼系统要多少钱?

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随着人工智能技术渗透到工作和生活当中,对于电话销售工作来说,智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。智能外呼系统的应用场景主要可分为:电销、催收、通知、回访,智能外呼系统在企业营销方面被大量的使用,如果单纯的靠人工进行外呼,对于企业来说会损耗大量的人力资源,为了提高企业外呼效率,一些重复性、程序性工作完全可以交给智能外呼系统。随着智能化水平进一步提高,结合大数据分析,智能外呼在筛选客户方面更加准确,智能外呼系统在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据企业的分类存储在系统里面,节省90%以上的时间并提高10倍以上的效率,对意向客户沟通轨迹的记录,提高跟进准确性,让营销人员把时间放在重要客户身上。随着业务量的不断拓展,需要招聘很多的电话销售人员,但是新人培训上岗周期慢,成功培训出的员工随时都有离职的可能,而且,用人成本的增加,企业的成本也越来越高。公司成本上升,成交率、销售额却上不去,这些都是制约公司发展的主要原因。因此,企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定,而智能外呼系统便成为了企业降低人力成本的选择。

智能外呼系统的效果和优势要综合多个维度衡量。ASR和TTS的技术能力,机器人替代坐席去外呼电话首先要能识别、理解客户的话,并作出相对应的回答,ASR识别准确率和TTS的拟人化程度就非常重要,这一点也是对客户体验影响较直接的一个因素;使用便捷性,智能外呼在系统上线前需要做系统配置,这时候操作的便捷性、灵活性就显得尤为重要;系统智能化能力,知识、话术、场景的配置在创立之后是否有资源共享、知识复用、场景迁移的能力很重要,这样就省去了知识、话术等重新配置、重新创建的过程,直接调用之前已经建好的即可;实施经验,重要的还是要看智能外呼企业有没有能力支撑和支持用户所要的需求,以及产品规模化落地的经验,这表示系统的稳定性和可靠性已经得到市场的验证,值得信任。智能外呼系统可以解决企业哪些难题?

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智能外呼系统是一款通过智能语言平台,群呼潜在客户群体,并模拟业务人员沟通进行信息筛选的智能语音机器人。基于语音识别、语音合成、语义理解、语音网关等多项人工智能技术,通过智能外呼自动拨打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、细化客户分类等目的,提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。系统稳定输出工作,工作效率倍增,可不断进行优化升级,系统越用越强,越用越智能,完美释放业务人员的工作压力和时间,替代耗时较长的客户筛选工作,高意向客户交由业务人员跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。智能外呼系统怎么选比较好?重庆医疗智能外呼系统哪家好

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音视贝智能外呼系统的优势特点包括降低客服成本,一次投入固化为企业固定知识资产,稳定可靠,运维成本远远低于人工;服务效率更高,可同时并发大数量、多线路的外呼任务,智能外呼有效筛选意向客户;统一热情服务,外呼话术提前设定,统一规范营销,热情服务,高质量完成外呼任务;规范逻辑无纰漏,标准化外呼逻辑,根据不同的用户情况制定不同外呼策略,无人工纰漏问题;系统易用可拓展,可随时根据业务状况对系统进行调整,灵活方便,简单易用,具备良好的扩展性。重庆医疗智能外呼系统哪家好

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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